阿里云在新加坡设立国际能力中心,全面升级海外服务体系

1月10日消息(九九)在昨日举行的阿里云新加坡峰会上,阿里云宣布进一步加大海外投入,在新加坡设立国际能力中心,全面升级海外服务体系,以增强对海外市场及客户的技术支持和服务能力。

国际能力中心包括产品、生态、运营、品牌四个领域。此前阿里云主要为国际市场提供通用型产品;在国际技术中心和运营中心落成后,将设立本地产品创新团队,针对国际市场的需求,设计更符合当地特性的产品服务和解决方案,及时响应客户需求。

生态和品牌中心将持续加深与全球生态伙伴的合作。2022年,阿里云提出“坚持伙伴优先”的战略方向,并提出多项明确的行动计划;在海外市场,阿里云计划三年再投入70亿元,用以建设各地的本土化生态体系。成立生态中心和品牌中心后,阿里云将深入与全球伙伴的合作,专注打造更多联合解决方案。

与此同时,阿里云宣布升级海外服务体系。截至去年,阿里云在海外设立六个服务中心,分别位于葡萄牙、墨西哥、马来西亚等地,上述服务中心均已完成建设并投入使用。在海外服务中心和本地服务团队协同下,阿里云形成全球-区域-本地化三级服务体系:

在葡萄牙、墨西哥、马来西亚三地设全球服务中心,覆盖全球时区,提供7X24小时技术支持;在阿联酋迪拜、马来西亚吉隆坡等地设区域服务中心,各自覆盖中东、东南亚等区域的项目交付和技术服务;在新加坡、印尼、法国等16个国家和地区设立本地服务团队,在一线为客户提供贴身服务。

近年来,出海已经成为阿里云的重要战略之一。去年,在沙特、德国、泰国、韩国和日本等新增六座数据中心,在德国和日本形成3AZ可用区形态,在沙特与中东最大电信运营商沙特电信成立合资公司,在利雅得运营两座当地数据中心。

目前,阿里云在全球28个地域运营着86个可用区,是亚太市场基础设施规模最大的云计算平台。Gartner数据显示,阿里云在全球市场份额第三、亚太第一,2021年,阿里云在亚太市场份额超过25%,在马来西亚、印尼等国家市场份额均超20%。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2023-01-10
阿里云在新加坡设立国际能力中心,全面升级海外服务体系
阿里云在新加坡设立国际能力中心,全面升级海外服务体系,C114讯 1月10日消息(九九)在昨日举行的阿里云新加坡峰会上,阿里云宣布进一步加大海外投入,在新

长按扫码 阅读全文

Baidu
map