12月29日消息(安迪)华为中国政企业务今日在其发布的“写给2023年合作伙伴的一封信”中表示,2022年,我们提出携手合作伙伴“奋进启航”;2023年,我们希望能够携手更多合作伙伴,在更广阔的市场实现“奋进有为”。
展望2023年,华为中国政企业务将专注于打造满足市场需求的有竞争力的内核,更将基于不同客户的需求,进一步完成市场细分,即NA客户市场、商业市场和分销市场。
全文如下:
尊敬的合作伙伴们:
在即将过去的2022年,百年未有之大变局加速演进,千行百业面临着前所未有的新挑战,同时也蕴育出全新的数字化发展机遇。我们看到,数字经济已成为全球经济增长的主要引擎之一,数字技术更已成为企业发展的关键驱动力。这是一个全新的开始,也是这个数字时代给我们提出的新命题——不同的应用场景在叙述着不同的业务痛点,大中小型企业也在叙说着不同的数字化需求。
确实如此。
当前世界,数字化总体进程正在从数字基础设施构建,向驱动业务运营、支撑智能决策等方向发展;正在从业务支撑系统,延伸至生产系统,乃至决策系统;正在从大型企业,推进至中小企业;正在从核心城市,渗透至地市区县市场。
我们的客户自然也比以往更加关注数字化进程中的顶层设计、场景选择、应用体验、目标导向,更加关注人才培养、组织适配,并开始以自身和数字化服务提供商的能力为半径,加速变革原有业务流程,释放数字生产力。
以此为背景,相信广大客户和合作伙伴朋友们都已经看到了华为的新变化。聚焦数字技术,华为强调向下“扎到根”,在计算、软件、联接等领域的根技术方面保持压强式研发投入;同时在政企业务领域,积极为行业找技术,深入场景创造价值。
也正是在这一阶段,华为中国政企业务发现“数字生产力存于技术里,藏在场景里”,数字化转型已成为大型企业创新和变革的必由之路,需要意愿牵引、场景切入、目标导向、组织适配、技术内化、应用外挂,由客户、伙伴与华为携手,共创商业价值、社会价值,实现可持续发展。为此,华为与合作伙伴共同打造场景化解决方案,致力于为企业增效益,为社会添福祉,为发展固根基,加速构建万物互联的智能世界。
与此同时,我们深知,要完成“构建万物互联的智能世界”的完整拼图,不仅仅大型企业客户要率先完成数字化转型,商业市场对应的众多企业跟上数字化的进程也同样重要。所以在商业市场,华为坚定地赋能伙伴,使能伙伴,从“研、营、销、供、服”端到端适配,全方位支持伙伴自主拓展,通过伙伴和华为的共同努力,让更多企业便捷地获取数字化产品、方案和服务。目前,我们已为此推出500余款产品,以及“小而美”的场景化解决方案。
但这还只是开始。
2022年,我们提出携手合作伙伴“奋进启航”;2023年,我们希望能够携手更多合作伙伴,在更广阔的市场实现“奋进有为”。
展望2023年,华为中国政企业务将专注于打造满足市场需求的有竞争力的内核,更将基于不同客户的需求,进一步完成市场细分,即NA客户市场、商业市场和分销市场。
围绕这三大市场,我们也将执行更具针对性的伙伴合作策略和相应激励政策,秉承“以利益为纽带,以诚信为基础,以规则为保障”的伙伴合作原则,基于不同市场特点与合作伙伴一起构建有竞争力的“伙伴+华为”的合作伙伴体系,促进双方业务可持续发展,实现合作共赢。
具体而言:
在NA市场,逐梦深蓝向未来。NA市场是数字化转型的深海, 2023年华为中国政企业务将引入第三方专业机构,并以钻石级经销商为试点,针对合作伙伴各领域、各方面的能力,如细分行业能力、应用场景能力,以及咨询、集成、交付、运维、运营能力等进行清晰识别,进行客观公正地认证。
如此一来,合作伙伴的“能力”与“身份”相挂钩;合作伙伴的“身份”与“回报”相连接;合作伙伴的“前期投入”与“资源获得”相匹配;合作伙伴的“场景理解”与“伙伴地图”相关联,真正实现“身份值钱,能力变现”。
也正是基于此变化,我们也将继续夯实与伙伴合作的协同运作机制,充分调动公司优质资源,联合伙伴分层级打造行业数字化解决方案,联合伙伴共同构建从咨询、设计、集成、交付,到运维、运营的全栈式数字服务,帮助NA客户解决应用需求和业务痛点,进而在树立行业标杆的同时,照亮全行业。
在商业市场,以集成商为中心。“有所为,有所不为”一直是华为在政企业务市场对伙伴不变的承诺。2023年,华为中国政企业务将“以集成商为中心”,进行商业市场业务设计,即通过拉通“研、营、销、供、服”构建流程IT和作战组织,拓展和服务好集成商,以更好地支持伙伴触达客户、服务客户。
为此,我们也做好了六方面的准备:一是,建立面向商业市场客户的需求管理平台,从市场前端到研发、交付,构建端到端协作体系;二是,打造好“五极”的适销产品,并从单产品走向场景化解决方案的预集成,也就是“小而美”方案;三是,提升交易效率,坚持小单快赢策略,打造并优化一体化作战平台,实现伙伴五自主(自主报价、自主投标、 自主下单、自主交付、自主维护);四是,完善商业市场的服务能力,变革服务模式,以服促销,覆盖商业市场服务最后一公里;五是,通过解决方案与服务布道师使能伙伴,实现伙伴的自销售、自交付、自运维;六是,通过专业化队伍,贴近支持和服务伙伴,加强拓展商业市场。
在分销市场,建立“分销精英”体系。2023年,华为中国政企业务还将完成一次重要调整,推动分销市场独立运作。分销是最“古老”的IT业态,但分销也是最“先进”的IT业态。尤其是步入数字时代,分销业态自带的敏捷特性,将满足更多中小微企业迫在眉睫的数字化入门级需求,将帮助更多合作伙伴把握更广阔的市场新机。
由此,“分销精英”伙伴应运而生。我们将扶助“分销精英”伙伴服务海量市场客户,并将做好三个方向的变革,建立能力互补、产品互补的分销伙伴体系:第一,打造面向分销市场的数字化作业平台,让分销做到“有利有序”(市场有序、秩序可控、政策有力);第二,推动渠道体系扁平下沉,缩短交易通路,降低交易成本,推动“分销精英”抵近服务工程商/安装商,让分销做到“简单快捷”(在线开局、远程维护、现货供应);第三,做好易买、易卖、易维、易用的适销产品,让分销产品“经济实用”。
当然,“阳光透明,公平公正”的伙伴秩序,也始终是华为业务长治久安的根基。为此,我们将继续优化伙伴秩序制度,维护好市场秩序,保护好伙伴权益,在数字时代的长跑中,与伙伴持续共赢。
这是数字时代赋予我们的机遇和使命。
伙伴们、朋友们,我们正携手站在伟大时代的关键节点上,释放数字生产力正当时!我们坚信,这个时代没有一家企业可以唱独角戏,华为、合作伙伴与客户是一种共生、共创、共享的关系,“伙伴+华为”的合作伙伴体系是也面向所有伙伴开放的体系,我们期待有更多伙伴朋友们加入其中,行者无疆,“奋进有为”!
华为中国政企合作伙伴发展与管理部 许超
2022年12月29日
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