腾讯成立智慧运营商部门：5G是重点合作方向

11月30日消息（南山）在今日举办的“2022腾讯全球数字生态大会”上，腾讯云今年新成立的智慧运营商部门迎来首次亮相，这一独立部门的成立用意在于加深和运营商之间的合作。部门负责人沈可，曾经在运营商工作多年并主管云数据业务，如今任职腾讯云副总裁。

接受C114等媒体采访时，沈可指出，这是腾讯自2018年的“930”变革后，拥抱产业互联网、推动各行各业数字化转型的具体举措之一。腾讯本身与运营商有大量合作，今年随着CSIG云与智慧产业事业群经营工作需要，将分散的资源集中成立了智慧行业九部，即智慧运营商部门。

“公司赋予我们明确的任务，就是将运营商作为一个独立的行业深耕发展。”沈可表示，“新部门的定位，是致力成为运营商数字化转型的最佳合作伙伴。”

新部门如何开展合作？

相比其它行业，运营商行业较为特殊。沈可认为，运营商在数字化转型过程具有二元一体的身份：自身需要进行数字化转型，同时也是帮助千行百业数字化转型的重要参与者，是我国信息化建设的主力军、排头兵。

因此，智慧运营商部门的定位，一方面帮助运营商自身数字化转型，另一方面和运营商携手推动千行百业数字化转型。具体来说主要有：一是帮助运营商的核心系统和业务全面上云；二是帮助运营商进行办公系统的数字化改造；三是携手运营商共建绿色低碳数据中心，并参与运营维护工作；四是合作推动数字化营销；五是依托运营商的5G网络，推动行业数字化解决方案落地。

“以前腾讯和运营商主要是资源层面的合作关系，譬如采购带宽、租赁机房等。930变革后，我们真正进入到行业领域，双方开始增加技术、业务层面的合作，这将是双方现在和未来合作的重点方式。”沈可表示。

沈可举例，运营商是数据中心建设的主要力量，腾讯云则是一个大体量的数据中心业务的使用者和实践者，自研了数据中心领域的主要配件，例如微模块T-MDC和集约化机柜T-block，还有自研星星海服务器等，并可提供高度集成的硬件解决方案和智能维护系统。这些方案和能力可以部署到运营商已建成和新建的机房内，帮助提升运营效率，降低PUE值。更进一步，腾讯云还可以从算力网络角度推进合作，帮助运营商提升数据中心算力，以及针对不同应用需求的算力编排、算力调度。

对于可能的竞争关系，沈可并不担心。的确，双方既有合作也有竞争，但合作的基本面远远大于竞争，未来合作的空间也会更加广阔。“中国经济的发展空间足够大、客户体量和市场规模足够大，没有谁能包打天下，相互合作才能赢得更多市场份额。”

例如在云业务方面，运营商天生在网络资源、云边结合、算力集群方面具有优势，同时基于海量客户资源，在大数据治理、物联网方面有很多经验和积累。腾讯云则在大规模公有云、AI、安全、RTC实时音视频、数据库、云原生领域拥有很深的技术储备和应用经验。很显然，双方携手合作，可以为行业客户提供更加强大的云计算解决方案。

5G是重点合作方向

智慧运营商部门对接的不仅仅是三家运营商和铁塔集团，还有各个省分公司、地市公司、专业公司。沈可强调，这要求专业人才静下心来，长期扎根于此。例如，运营商很多专业子公司，是腾讯云的技术合作主体，面对潜在的庞大客户群，需要双方建立长期的互信，更好地适配双方的能力和资源并对外输出。这是成立该部门的关键驱动因素。

在具体合作内容上，则需要双方大量的磨合。一款产品对外输出，是通过API的形式、私有云的形式，还是SDK嵌入的形式调用，需要双方技术的磨合；云业务合作时， 双方SaaS、PaaS和 IaaS之间的结合，需要做到颗粒度更小、解耦更灵活、适配性更强；还有不同的计费系统和计费模式如何对接等等，不一而足。

“要扩展合作就必须进行上述磨合。把这些都做好了，以后才能展现出更大的市场潜能。”沈可表示。

在具体的合作实践上，沈可对C114特别强调，5G是腾讯云与运营商合作的重点方向。除了基础设施，还有大量的5G业务场景合作，例如云渲染、区块链、全链路加速等，既服务C端客户，也面向B端客户。

例如，腾讯云拥有5G多网聚合技术，通过提供5G+Wi-Fi双通道加速能力，可以让信号更加稳定。该技术目前已经和运营商进行了大规模实践，并进入到正式商用阶段，在部分省分公司推广部署。

再如，腾讯云可以提供强大的渲染能力，尤其是实时音视频技术，让运营商用户全真互联的体验感更好。这一技术在C端和B端都有广泛应用，在B端可以通过5G网络让云的渲染更逼真、更实时性，例如在线营业厅的数字人客服，可以更好地胜任工作。

腾讯云还可以提供场景化AI能力，为运营商一些重要的业务场景助力。以5G而言，随着打造成一个开放的生态系统，这一能力可以为用户提供更优质的体验，从而使5G消息业务发展更加健康。“腾讯有5G生态计划，也成立了5G测试中心、5G创新中心。我们要把各项技术和能力和5G结合起来，为运营商提供服务。”沈可表示。

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