美国AT&T大力宣传eSIM技术 已向用户提供免费先试后用服务

北京时间11月17日消息(艾斯)美国移动运营商AT&T认为,eSIM技术对于该公司来说,是一个其扩大客户群的机会。自从苹果宣布在美国推出的iPhone 14系列机型仅支持eSIM以来,AT&T一直在大力宣传eSIM技术,作为一种方便切换到其网络的方式。本周,该公司在位于华盛顿州雷德蒙德的实验室展示了其eSIM技术,并指出其工程师已经在这方面研究了近10年时间。

“我们从2014年的iPad开始,下一个重大进展可能是Apple Watch。”该运营商的eSIM首席工程师之一James Hamilton说。“自从2018年iPhone支持eSIM技术以后,我们就开始提供支持了。”

AT&T设备架构助理副总裁Jason Sikes表示,iPhone 14的发布对AT&T来说“进展非常顺利”。另一位AT&T eSIM首席工程师Jeff Sebastian,演示了用户只需点击几下,就可以将他们的手机号码从一个eSIM设备转移到另一个设备的界面。

Jeff Sebastian演示了三种场景:设置支持eSIM的全新手机;将电话号码从一部AT&T手机转移到另一部;以及将解锁的eSIM手机从竞争对手的网络转移到AT&T。一切都在几分钟内完成。

工程师们没有演示将号码从AT&T网络转移到竞争对手网络的过程。当被问及这个问题时,Jason Sikes表示这一过程几乎和转移进入AT&T网络一样顺畅。“这将是大致相同的体验,取决于你要去哪里(采用哪家运营商的网络)。”他说。

一直到不久前,AT&T和它的竞争对手都没有过多地宣传eSIM,也许是因为该技术确实使网络运营商切换变得更容易。但随着苹果iPhone 14的发布,一切都木已成舟。

“伴随仅支持eSIM的iPhone 14的发布,今年是一个巨大的进步。”Jason Sikes说。“现在毫无疑问,eSIM成为了聚焦点和中心,这推动了技术侧和和业务侧的大量努力。”

如果2022年第三季度的趋势继续下去,那么更容易切换运营商的技术可能有利于AT&T。AT&T报告的后付费移动用户净增数(70.8万)超过Verizon,其后付费移动用户流失率为0.84%,而Verizon和T-Mobile的流失率为0.88%。

截至第三季度,AT&T的后付费移动用户不到6900万,落后于T-Mobile的近7200万和Verizon的近7500万。

先试后买

T-Mobile是第一家利用eSIM技术让消费者在正式签约使用之前先试用其网络的美国运营商。拥有解锁的eSIM设备的用户可以使用该运营商的Network Pass将手机转移到T-Mobile网络上,并在三个月内免费使用其不限量数据,而且没有订阅义务。

现在,AT&T对其Cricket预付费服务采取了类似举措,甚至向没有eSIM设备的用户提供免费试用服务。Jason Sikes表示,如果Cricket这种做法获得成功,AT&T的其他服务可能也会效仿。他说,“我们将从那里(Cricket)开始,然后看看它如何发展和扩展。”


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2022-11-17
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