数字转型最早出现在2011年左右,是指利用数字技术创建新的或修改现有的业务流程、文化和客户体验,以满足不断变化的业务和市场需求的过程。
到2025年,全球在数字转型方面的支出将翻一番,达到2.8万亿美元,数字进化和智能技术将继续获得巨大的吸引力,特别是在公用事业和可再生能源领域。
公用事业行业被称为全球大规模转变的中心,面临着巨大的压力。到2040年,全球能源需求预计将增长37%,对可再生能源资源和可持续性的需求将激增,越来越多的公用事业公司正在转向数字化战略,以变得更加敏捷、更具竞争力和更具弹性。
公用事业数字化转型的挑战和机遇已经得到了很好的证明。然而,在为公用事业服务了20多年之后,我们知道数据在形成这种转变中所扮演的角色。
电网和天然气分配系统是关键的基础设施。停电和供应中断给供应商带来了巨大的经济负担和惩罚,给消费者带来了严重的后果。随着可再生能源和寻求自产电力的客户的压力越来越大,数字转型可能成为催化剂,公用事业企业需要提高消费者的兴趣。
近期,美国能源部为其国家政策目标,在全美投资了数十亿美元建立智能电网。电网沿线的智能电表和传感器将使用数据传输给供应商,使他们能够实现供需平衡。同样,智能电器可以改变用电时间,避免电网压力大的高峰期,从而降低成本,降低停电风险。
正是这些对客户习惯的详细洞察,使公用事业公司能够实现最大的效率和客户满意度。在电网更新成本高昂的时候,使用趋势对于规划和优先安排工程工作,以及分配公用事业供应的最有效方式,都是非常宝贵的。
大数据、机器对机器技术和可靠的连接提供了了解消费趋势、预测未来公用事业使用情况的手段。没有将稳健的数据策略纳入业务计划的企业,很可能发现自己在竞争中处于重大劣势。
互联互通的未来
尽管本文没有直接讨论,但数据检索依赖于连通性。据报告显示,58%的电力公用事业供应商无法实施物联网项目,原因是在所需地区可获得可靠的连接。数据缺口和延迟可能导致基础设施和供应情况的不准确。
随着移动网络运营商逐渐摆脱其2G和3G网络,以及许多国家将在2025年前关闭2G网络,公用事业供应商要确保整个供应链的可靠、一致的连接变得更加困难。
蜂窝网络连接继续发展,据调查强调,公用事业企业中26%的受访者已将5G纳入其战略,另有36%表示计划这样做。然而,虽然蜂窝网络连接提供了一种可行的替代方案,但有些站点非常偏远,没有蜂窝网络覆盖。目前,仍有8%的美国人口未接触移动网络。
更重要的是,光纤要在这些偏远地区普及还需要许多年的时间,如果它真的能实现的话,而且对于大多数公司来说,私下资助这项工程的成本太高。三分之一的公用事业公司已经在使用卫星技术,鉴于未来面临的挑战,卫星技术可能会被证明对创建更具弹性的电网的关键。
数据安全
随着网络安全漏洞的增加,数据安全仍然是公用事业提供商最关心的问题。从2020年到2021年,数据泄露的成本增加了10%,从每次事件的386万美元增加到424万美元。能源行业在数据泄露成本上排名第五,仅次于医疗保健、金融、制药和技术垂直行业。
可以说,安全也越来越成为消费者关注的焦点。根据我们对公用事业用户的调查,黑客破坏内部系统被46.9%的受访者认为是公用事业供应的潜在风险。由于乌克兰战争,公用事业供应的网络安全风险略高,20.3%的受访者表示风险大幅增加,这显然是一个日益增长的担忧。
卫星连接安全吗
卫星通信和任何IP连接一样安全。通过使用加密保护数据路径,以及在适当的情况下创建与公共网络和基础设施完全冗余的系统,可以增强网络安全。更重要的是,任何现有的安全协议都将通过卫星网络运行。
当与公用事业和可再生能源行业的企业合作时,我们首先会问的一个问题是,从安全角度来看,他们最关心哪种通信。
通常,我们会建议SCADASat。SCADASat提供了一个专用卫星网络,在过程控制中心和远程位置之间运行直接通信通道,专门设计用于满足SCADA和公用事业行业的苛刻要求。SCADASat支持AES-256加密认证。此外,它完全与互联网或任何其他网络隔离,在多个拓扑结构中,通过一个或多个卫星的专用空间段实现冗余故障转移可靠性。
网络安全特性包括:支持虚拟局域网、文件系统加密、安全登录Linux以避免非法访问、通过通过卫星身份验证进行软件/固件升级。
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