从潜心技术创新到落地AI实践：中企通信致力于成为数字化转型赋能者

9月7日专稿（艾斯）新冠疫情爆发至今的近三年时间里，各行各业对于“数字化转型”一词有了更加切身的体会和理解，也愈发感受到了其中的迫切性。从企业数据逐步上云到利用人工智能（AI）等新技术赋能实现效率提升，工业4.0时代的到来，正对所有领域、所有规模的企业提出全新的运营水平要求。

在近日于上海举办的2022世界人工智能大会上，中信国际电讯集团旗下的一站式ICT服务提供商中企通信展示了其基于“云网智安”战略进行布局的最新发展成果，从智赋“一带一路”到智赋运维、智赋安防、智赋连接、智赋可信，通过利用自身丰厚的资源和多年的行业专业经验，积极践行国家战略，正在推动数字产业化和产业数字化，在企业走出去、引进来过程中发挥更大作用。

智赋“一带一路”覆盖全球优质资源

在中信集团“数字新基建”展台我们了解到，目前中信国际电讯子公司中信国际电讯CPC和中企通信正致力优化全球网络与基础设施建设布局，剛剛新增安徽芜湖和广东肇庆网络节点，现在全球网络服务节点超过160个，其中逾90个节点布置在中国大陆。同时通过一系列高质量云计算解决方案配合21个云计算服务中心，形成跨地区及覆盖全球的云计算服务营运网络。

为落实“智赋一带一路”计划，他们更领先在“一带一路”沿线及“RCEP”成员国地区提早部署，形成独特的资源优势，通过整合的一站式网络、安全、云计算、数据中心和多个智能创新方案，服务超过16000个客户站点，为中国企业“走出去”早作准备。加上协同母公司国际化资源，服务交付能力覆盖全球，其在全球市场布局中的强大优势由此也可见一斑。

“依托中信国际电讯与旗下多家子公司，中企通信拥有非常丰富的优质资源。目前我们已经获得了许多国际国内标准认证，以云服务为例，我们既有国内的可信云认证，也拿到了国际的ISO认证。我们在全球很多地方都有当地的支持团队，例如，我们的母公司2016年在欧洲荷兰成立了中信国际电信CPC欧洲公司，支撑欧亚大陆地区的业务发展。”中企通信首席副总裁骆嘉钊接受C114采访时介绍到。

骆嘉钊还强调，作为国家战略布局的重要一环，“东数西算”亦为中企通信的发展带来了巨大的发展机遇。“除了技术方面的创新，我们在团队方面也一直在积极储备人才资源。在专业人才培养及开拓创新项目方面，我们在成都、珠海、广州和香港都成立了研发基地及算力中心，研发团队会根据国内市场需求做出一些算力模型，然后对我们的客户进行赋能。”他谈到。

发挥集团协同优势 实践AI“赋能+产业”

基于中企通信丰富的全球化客户服务经验、实践多年的行业知识以及专注专业的科研算法能力，中企通信正在通过ICT智赋（ICT-MiiND）策略将其一站式ICT服务提升至崭新水平。据悉，该策略提供不同的创新智能模块，可以配合量身定制的行业服务场景，为企业带来更具智慧的IT服务管理平台。

早在2019年，中企通信就与香港应用科技研究院有限公司开始了融合增强现实（AR）解决方案的ICT服务——“AR千里眼”远程运维服务。通过该解决方案，依托AR技术的音视频通信、实时标注、屏幕共享等功能，发起现场“第一视角”画面，同时运用AI技术进行分析、预测、结果展示，帮助企业客户“身临其境”快速感知现场实况。这为疫情之下的企业系统维护工作带来了全新的解决方法，不仅可以保障工作人员安全，并且可大幅降低前端工程师和后端用户的运维时间与人力成本。这突破性的 “AR 千里眼”数据中心远程运维服务在疫情时期起了重要作用，不但为封控或出差不便的企业客户提供了创新解决方案，还为集团带来很多国际奖项。

此外，C114了解到，中信集团十分重视多元化协同战略，融合互补，更将协同工作提升到前所未有的高度，成就中信独特的综合协同优势。在访问中骆嘉钊表示，在集团战略指引下，中信国际电讯与旗下多家子公司，积极发挥中信集团资源协同优势，助力多个横跨金融和实业板块企业打造“智赋+产业”项目，并提供稳健“云网智安”底座 ，推动智能数字化发展。

骆嘉钊分享其中一个案例，同属中信集团旗下的中信泰富特钢作为制造领域数字化转型的典型代表企业，采用中企通信提供的“MPLS专用网络+公有云+私有云+数据中心+信息安全”一站式整合服务，正在数智化发展道路上大步前进，并且成效明显。作为一家具备年产1600万吨特钢生产能力的大型制造企业，向“高精尖”智能制造流程的转变，将是关系到未来市场竞争能力的关键。

据中信泰富特钢智能及信息化部部长白先送介绍，中信泰富特钢目前正在推动灯塔工厂的建设。借助中企通信的“智赋”能力，中信泰富特钢利用AI、大数据实现了高炉的“白箱”，将原先作为一个密闭空间的高炉冶炼状态实现了可视化，从而确保整个高炉冶炼过程的稳定运行，并实现了降本增效。同时，通过打造数字化设计体系，可以实现准确、更快速的客户接单和产品交付。未来，中信泰富特钢将依靠全流程数字孪生工厂，实时反映和监控生产、追溯生产、指导生产，通过智能决策与分析打造一个真正以数据为驱动的工厂。

图：中企通信首席副总裁骆嘉钊。

骆嘉钊还向C114介绍了另一个值得关注的案例——中企通信和某医疗集团就智能化病案质控项目进行的合作。在这一案例中，中企通信发挥大数据，智能可视化计算与AI相结合的技术优势，为该医疗集团旗下医院开发基于湖仓一体大数据平台和“智医”算法底座的智能化病案质控系统，实现机器自动质控，优化传统人工质控流程，帮助医院高效规范管理电子病历数据，提升病历准确分类，进而提高医院总体医疗质量和运营效率；智能化病案质控系统也具备DRGs/DIP疾病预分组功能，支持医院更好应对医保付费改革带来的挑战，保障医院经济效益。

同时，双方也在智慧医院建设的多个场景展开合作：一是疾病风险预测预警，通过对患者就诊信息整合和分析，对疾病风险进行预测预警，提升医院判断和应对突发事件能力。二是指导医院专科能力建设，通过全量病历数据分析，评估医院专科诊疗能力，帮助医院了解自身发展基础和优势，结合对区域患者就医需求挖掘，指导医院专科能力建设，提升医院市场竞争力。三是建成以患者为中心的医疗信息管理平台，构建患者临床数据库，面向患者、医护人员提供数据共享服务，为医院深入“互联网+医疗健康”建设提供基础性数据支撑。

快速打造高效定制化解决方案

面对不同行业在数字化转型中的不同需求，如何将AI赋能落实到各种碎片化的场景中，无疑是对中企通信的技术积累和团队实力的一种考验。不过，正在全力打造“云网智安”一体化数字底座的中企通信，显然并非在打无准备之仗。

中企通信数据科学与创新总监詹东东以本次在2022世界人工智能大会上展出的“智赋安防”解决方案为例介绍称，中企通信数据科学与创新团队从数学角度出发，跳出传统安全分析检测思维框架，将恶意软件变为图像，再以神经网络融合 学习提取特征并建立检测模型。只要恶意软件具备共同图形特征，通过视觉运算的边缘推理引擎，就可快速判断是否为恶意软件并分门别类，实现了快、准、稳的目标识别，降低了对专业领域知识经验积累的依赖，这对智慧安防领域意义重大。他表示，该方案在众多算法大赛中荣获佳绩，目前正在申请专利，之后会广泛运用于网络及数据安全领域。

“我们之所以能够提供一系列创新的智慧赋能解决方案，这一方面基于多年来我们与企业客户的密切合作，拥有丰富的行业场景经验。他们的系统运行在我们提供的平台之上，中企通信不断提升服务质量与能力来满足客户各类业务场景要求，不仅获得了对不同细分领域的 认识，亦对不同企业的痛点需求有着非常清晰的了解。这些在不同行业的深耕经验无疑为我们打造AI赋能的解决方案提供了坚实的基础。”詹东东谈到，“另一方面，中信集团旗下不同领域的兄弟公司关系紧密，协同无间，包括金融、制造业与服务业等，也为我们针对不同行业打造定制化的AI智慧赋能解决方案提供了支持。我们与中信泰富特钢等公司的合作就是很好的例子” 。

他还强调，眼下的AI发展已经由“从0到1”发展至“从1到N”的阶段。基于大型预训练模型所开发的“算法底座”具有突出的通用性与行业泛化性，可以很容易地从一个场景迁移到另一个场景，因此，定制化的需求也能够很快地进行满足。

眼下，中企通信正运用优质的云计算方案提升企业的灵活性和扩展性，助力制造企业或零售企业缩短上市时间并加快产品生命周期；同时通过综合的智能驱动安全解决方案保护银行和其他金融机构免受风险威胁，并满足合规要求；通过综合的ICT解决方案为跨国物流企业的全天候运营提供7*24小时支持……而这些，只是中企通信赋能众多行业数字化转型的部分案例。

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