什么是智能家居?智能家居正变得越来越普遍，但在其诸多好处中也存在风险。
得益于Amazon Echo Speakers、Room bas和Nest Thermostats等联网设备的出现，智能家居已经成为现实。然而，这并不能解释什么是智能家居，也不能解释生活在智能家居中的风险。忽视了解其中任何一点都可能对企业和客户造成严重的后果。智能家居是指拥有可以相互连接和远程控制的电器和设备的房屋。这通常是通过网络完成的，因此可以利用物联网(IoT)技术。这种连接和远程控制还可以实现流程自动化，至少在理论上使日常生活更容易、更高效。这可以在智能恒温器、门锁、灯泡、音箱等产品中看到。研究公司Global Data估计，到2025年，全球智能家居市场价值将达到753亿美元，复合年增长率略低于16%，而2020年为359亿美元。当今智能家居技术的先驱已经出现了一个多世纪。家用电器出现在20世纪初。传奇的创新者Nikola Tesla1898年发明的遥控器也属于这一范畴。ECHOIV家用电脑可以说是第一个实现各种家用电器自动化的产品。西屋电气的一名工程师在20世纪60年代研制出了它。这台计算机可以实现空调、数字时钟管理等多种功能。1975年，PicoElectronics推出了X10协议，实现了智能家居历史上的另一个里程碑。该技术利用无线电频率连接家用电器，实现远程控制。X10标准至今仍在使用。然而，Wi-Fi是现在连接设备的最常见技术。当然，也存在其他通信方法，例如蓝牙。家庭互联设备的程度各不相同，但智能技术显然在增加，并使许多家庭变得“更智能”。对许多人来说，方便是主要优势。供暖和吸尘等自动化流程意味着，在不需要供暖的时候，不会忘记关掉暖气，或者在客人来访之前忘记打扫。更先进的技术会学习人类的生活模式，并进行调整以适应。这种增加的灵活性和效率也可能对环境产生积极的影响。例如，Google的Nest Learning Thermostat可以适应如何使用房屋的方式，减少不必要的供暖能耗。
但是，与所有的技术一样，有些事情需要警惕。将“家”连接到互联网意味着对网络安全和隐私的严重担忧。客户倡导组织警告称，智能家居在一周内可能面临多达12000次黑客攻击。对个人消费者来说，被黑客攻击显然是一个巨大的危险，但它也可能让制造商为不够严格的安全措施负责。
智能家居也引发了设备兼容性和可靠性方面的问题。最近，一些Pixel手机用户将他们的Sonos设备连接到智能家居中的Google设备时，这一问题就凸显出来。在这些围绕技术能力的问题中，也强调了软件的合法性和共享问题。
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