根据联合国的预测，到 2050 年，全球 68% 的人口将居住在城市。向城市中心的迁移正在加速数字化转型的需求，因为政府和城市领导人面临着使城市更安全、可访问、可持续和繁荣的压力越来越大。
建设智慧城市不仅仅是技术本身的问题。它是关于技术如何改善居民的生活，它如何帮助企业蓬勃发展，以及它如何使政府能够为员工和公民提供重要的服务。
什么是智慧城市？智慧城市是使用一系列技术来改善生活条件、实现服务现代化、增加可达性、推动可持续性和促进经济发展的城市区域。更新基础设施、提供医疗保健和确保充足的食品供应是可以从投资可持续实践中受益的几个领域。为了确保这些投资推动实际进展，组织和个人必须分享他们的集体学习成果。让我们看看在智慧城市中实现可持续发展的技术的真实例子，以及来自行业意见领袖的更多观点。
物联网和人工智能如何可持续地振兴基础设施例如，技术帮助美国迈阿密戴德县重振了部分关键基础设施。在美国人口第七多的县，持续为数百万人供水和管理废水对该县供水和下水道部门 (WASD) 的系统造成了损失。该部门转向物联网、云数据库和传感器来提高整体运营效率。
城市和县级机构经常对数据以及如何使用它来提供高效的公共服务感到不知所措。“物联网和人工智能等技术可以帮助筛选数据，以帮助做出更明智的决策，从而建立更可持续的社区，”该地区一位负责人表示。自实施该解决方案以来，供水和下水道部门改进了服务，降低了基础设施成本，并且更加可持续地运营。
智慧城市提高整体生活质量考虑一下我们所在社区中维持日常生活质量的各种基础设施服务，例如水管和污水处理服务。纽约市环境保护部负责监督美国最大的联合供水和污水处理设施，每天提供 10 亿加仑的饮用水并处理更多的污水。该机构的领导人看到了使用人工智能聊天机器人为致电该部门 IT 和人力资源部门的员工提供更快响应的潜力。
使用 Microsoft Bot Framework、Skype for Business、SharePoint Online、Microsoft Azure 和 Microsoft Dynamics 365 的服务，面向员工的综合自助服务工具可以帮助他们在下班后重置密码、解决常见问题以及管理和解决工单。由于该部门看到自动聊天机器人如何为员工提供服务方面取得了积极成果，因此它计划也将其使用范围扩大到水和公用事业客户。
密歇根州奥克兰县前首席信息官 Phil Bertolini 评论说：“我们可以做的任何事情来从技术中收集更多信息，这将有助于做出更好的决策，以推动长期可持续发展，并为每个人创造更好的生活质量。”
智慧城市技术使医疗设施现代化人类的健康和福祉与环境状况息息相关，清洁的空气和水以及优质的自然区域可以满足我们维持生命的需求。作为大西雅图地区最大的非营利性医疗保健提供者，瑞典医疗中心减少了能源消耗和碳足迹，同时还实现了合规性。
该组织与 MacDonald Miller Facility Solutions 合作，利用 Microsoft 技术和合作伙伴解决方案 ICONICS，通过预防性维护、高级故障检测和智能能源分析实现其设施管理现代化。该解决方案在瑞典的一个校区的第一年就节省了 350,000 美元的能源成本，从而帮助实现了运营可持续性并提高了效率。
卫生组织面临着来自不连贯和不同数据的独特挑战。健康与生命科学行业顾问 Tracy Picon 指出使用技术来利用数据并提供可操作的情报，以做出对卫生组织及其社区产生积极和可持续影响的实时变化。一个健康的社会需要一个健康的星球。
人工智能让智慧城市为人口增长做好准备为人口增长准备至关重要。到 2050 年，全球粮食需求预计将增长 41%。然而，智能农业技术可以帮助增加粮食产量，同时节约用水。Land O' Lakes和 Microsoft 合作开展农业创新、改善供应链并加强农民和食品系统的可持续发展实践。
微软美国首席数据科学家 Laura Edell 认为，解决人口增长和全球食品需求势在必行。“这就是人工智能发挥作用的地方——创造新的解决方案可以提供洞察力和智能，以改善可持续农业实践。”Land O' Lakes 是美国最大的农民合作社之一，拥有 1.5 亿英亩的高产农田，它正在与 Microsoft 合作，以确保农民有准确的产量来满足粮食需求。
以技术为核心加速可持续发展无论是使用人工智能、数字孪生和物联网来更新基础设施还是减少资源使用，微软都在不断探索创新方法来解决世界上的可持续发展挑战。借助技术和数据驱动的洞察力来做出更好的决策，城市可以为增长做好准备，变得更加可持续并蓬勃发展。
Microsoft 致力于帮助人们建立更可持续的未来。拥有合适的数字平台来衡量这些技术的影响至关重要。随着Microsoft Cloud for Sustainability的发布，汇集了 Microsoft 及合作伙伴提供的强大功能，以帮助企业组织记录、报告和减少排放。
另外，微软的Microsoft Sustainability Manager- 一种 Microsoft Cloud for Sustainability 解决方案统一数据以帮助监控和管理环境影响。现在，组织可以通过提供可操作见解的日益自动化的数据连接轻松记录、报告和减少对环境的影响。（文/千家网编译）
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