本文作者：Mihir Kittur——Co-Founder and Chief Commercial Officer of Ugam, a Merkle company
今天的企业正在快速转型。仅仅依靠人类的智慧来做决定是远远不够的。因此，商业领袖正在大幅增加对人工智能(AI)的投资，以推动更好的决策。
据2022年IBM全球AI采用指数显示，AI应用在2022年继续以稳定的速度增长，超过三分之一(35%)的公司报告称其业务中使用了AI，比2021年增加了4个百分点。与人类不同的是，人工智能能够以无与伦比的效率和准确性分析、预测和解决业务问题。因此，重复的工作就过时了。这就引出了一个令人生畏的概念——人工智能正在取代人类智能吗?答案恰恰相反。在人工智能的帮助下，一些人类工作已经实现了自动化，如分析庞大的数据集，提供客户服务等。因此，将人力资源解放出来，专注于研究、创新和增长等更具创造性的方面。话虽如此，如果没有人类的帮助，单靠人工智能是无法实现绝对自主的。有效的人工智能系统与人类智慧的结合，将为未来企业的成功铺平道路。成功将是人类智能和人工智能的结合
随着人工智能的发展，它有可能变成一个难以解读的“黑匣子”。因此，数据科学家已经开始使用框架来解释他们的模型。可解释AI允许人类用户理解机器学习算法的意图、推理和决策过程，从而提高用户对模型及其决策的信任。此外，它促进和确保遵守关于基本价值的明确的道德准则，如个人权利、隐私、不歧视和不操纵。以银行系统中的欺诈检测为例。假设一个欺诈系统拒绝合法客户的信用卡交易。“黑匣子”人工智能模型只会提供一个风险评分，而不会给出解释。而可解释的人工智能将帮助调查人员理解为什么会出现假阳性，并帮助进一步完善模型。另一个漏洞是人工智能缺乏情感和做出人类决策的能力。随着人工智能主导的技术在未来不断发展和进化，将人类置于所有进步的核心至关重要。我们可能会迎来人工智能能够独立思考的时代。但它将继续依赖人类的参与来做出有意识的决定。
以自动驾驶汽车为例，它使用无线电频率来确定汽车周围的物体。许多因素可能会干扰它，包括来自另一辆自动驾驶汽车的无线电波，从而导致事故。这表明，没有人类的参与，人工智能是有限的。因此，今天建立正确的基础是至关重要的。作为社会、政府和行业，我们需要围绕人工智能制定正确的伦理、法规和保障措施，以确保100年后，人工智能的未来是造福人类而不是损害人类的未来。
由人工智能增强的人类智能可以引领未来，在未来，人工智能更像是一个促成者，而不是破坏者。重点应该更多地放在开发“智能”系统上，而不是人工系统，以帮助企业取得成功。（文/千家网编译）
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
