5G时代重新定义固话业务：重庆联通发布“新固话”

5月18日消息（林想）5G时代，固话业务仍是一片蓝海！

在日前举办的“重庆联通固话新通信发布会上”，重庆联通对固话业务给出了新定位：面向家庭用户和商企用户打造更智慧、更便捷的5G通信新体验。就用户场景来说，新固话业务可以满足家庭用户通信、看护、教育、娱乐等多个场景需求，也可以满足企业用户提升品牌形象、增强公信力、节约成本等需求。

“新固话”利用基于IMS通话新技术，依托“联通三千兆”（千兆5G、千兆宽带、千兆Wi-Fi）网络，通过互联网方式接入。“新固话”终端没有传统按键，可以是个音箱也可以是个带屏幕的可视化终端设备，用户只需要语音交互就能够和任何用户拨打电话。

联通“新固话”终端售价从一百元到几百元不等，在相应的套餐中提供了多种机型，用户可以结合需求进行选择。具体费用每个月大概10元左右。因为是通过IP形式接入，所有没有通话分钟数限制。

在重庆联通看来，快速发展的未来智慧家庭市场和商企客户应用，将给联通固话产品创新带来更多机会，也将为联通固网宽带接入收入带来更大增长空间！

在智慧家庭应用中，联通新固话终端可以和其他智能设备联动，给用户带来更便捷更智能的服务体验。例如，“新固话”设备可以作为家庭的一个娱乐终端，为家庭用户带来海量娱乐资源、教育资源，而且还可以远程查看家中安全，实时语音对讲，还可以联动家庭智能终端，通过语音控制电视、空调、灯光、窗帘等设备，实现全屋智能控制。

在商企客户应用中，联通固话产品创新带来了固话商机通、AI客服、企业办公、BPO人工坐席以及各类便民热线几大板块。以固话商机通为例，对于商企客户来说，这项业务的核心卖点在于话费可控，在为企业节省成本的同时可以免去繁琐的报销流程，大幅提升工作效率。同时，该业务还可以统一对外显示企业名片，提升品牌形象。目前，联通固话商机通广泛应用于政府事业单位、医疗机构、餐饮服务等多个行业。基于联通“新固话”业务，重庆联通还推出了视频彩铃、企业名片、语音中继等多样化业务选择，以满足各类用户的不同需求。

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