人工智能和机器学习可能在一开始就面临各种质疑，但一份新报告发现，在大流行之后，企业比以往任何时候都更加接受这项技术。事实上，员工和企业似乎都对 AI 和 ML 可以提供的东西持开放态度。
参与这项由 Cloudera 进行的研究的许多决策者表示，人工智能可以创造更可持续的商业实践。决策者希望看到他们的企业涉及更多的 AI 和 ML 解决方案和计划；其中许多组织已经在使用它们。
该研究还强化了人工智能不会取代工作但会创造新工作的观点，受访者现在似乎比几年前更相信这一点。组织计划开始重新培训和提升团队和员工的技能，以应对这些举措带来的挑战和机遇。
人工智能实施挑战依然存在调查受访者将预算限制列为采用 AI 和 ML 计划的主要障碍。此外，知识工作者还指出，对他们所做的工作缺乏了解是对任何广泛采用的重大挑战。
知识工作者和决策者都注意到，虽然接受度有所提高，但对部署这些类型的项目仍有一定程度的怀疑。然而，大多数决策者指出潜在的成本节约、准确性和效率提高是寻找这些挑战的解决方案的理由。
最重要的潜力领域之一将是扩展人工智能项目。大规模部署这些项目所需的人才和专业知识仍然需求旺盛，但供应短缺，因此一些挑战需要创新方法。但是，采取主动的公司可能会发现它是成功的重要差异化因素。随着世界在大流行事件之后找到新的节奏，我们可能会继续看到采用。
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