Omdia观点：强大的服务是智慧公寓的未来

4月24日消息（艾斯）来自市场研究公司Omdia的最新报告称，智慧公寓市场正在蓬勃发展。越来越多的物业管理者意识到物联网可以为社区带来的好处。由于美国的空置率处于历史最低水平，租金处于历史最高水平，物业管理者需要在不增加租金的情况下寻找额外的收入来源，同时精简运营。

根据Omdia的最新智慧公寓报告，2021年，美国有大约160万套智慧公寓，约占多户公寓建筑存量的6.6%。到2026年，智慧公寓的数量预计将达到近1000万套，相当于公寓建筑存量的34%。就美国的单元内物联网设备而言，2021年智慧公寓中安装（出货）的新设备数量约为400万台，到2026年将增至约1800万台。

Omdia智能家居高级首席分析师Blake Kozak分析称，从过往来看，物业管理者聚焦于运营效率，通常包括门锁和恒温器，同时为每个单元添加一些物联网设备以保证租金上涨。为了提高净营业收入（NOI），物业管理者需要在单元内物联网之外，专注于便利设施的变现。这可能包括针对预留空间收费，例如屋顶露台、工作区或者泳池区。单元内的便利设施可能包括遛狗、洗衣服务或送餐服务，以及（对于更广泛的社区来说）托管Wi-Fi服务。

随着美国联邦通信委员会（FCC）取消有线电视公司和物业管理者之间的独家合作伙伴关系，寻找新的收入来源来支持为物业配备升级更新的互联网服务的费用将是至关重要的，这就是为什么托管Wi-Fi服务可能成为答案的原因所在。托管Wi-Fi使物业管理者可以拥有基础设施并为社区设定互联网服务的价格，与通过有线电视公司的租赁交易相比，他们能够更快地收回高成本。

简而言之，社区范围的网络接入控制解决方案与能源管理相结合是智慧公寓的关键所在。下一步涉及托管服务并将这些服务组合到一个单一App中。此外，根据地区/市场的不同，物业管理者不会有大量资金可以用于单元内物联网和其他功能。这意味着物业管理者将需要寻求额外的收入来源来收回这些成本。托管Wi-Fi服务将成为物业额外收入的主要来源，从而带来更加稳健的NOI。对于单元内设施，漏水检测、智能照明、智能恒温器和智能电器将成为下一批坚实基础。为了让企业公寓平台在未来几年取得成功，一个结合了物业管理软件（PMS）方法以及与物联网和社区范围网络接入管理集成的完整产品，将是至关重要的。

【注：Omdia由Informa Tech的研究部门（Ovum、Heavy Reading和Tractica）与收购的IHS Markit技术研究部门合并而成，是一家全球领先的技术研究机构。】

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