3月17日消息（林想）中国联通日前正式发布2021年下半年服务质量公告。数据显示，截至2021年12月，中国联通扶贫、助残惠及用户数超过225万户，让利金额超过4.7亿元。助老惠及用户数超过200万户，让利金额超过3572万元。
报告指出，中国联通深入落实“网络强国”战略，提升信息服务供给能力。
一是持续推进各类优惠政策实施。深入推进扶贫、助老、助残等各类优惠政策和服务措施落地，积极参与公益活动，努力为特殊群体的生活和工作创造良好的信息通信环境。截至2021年12月，扶贫、助残惠及用户数超过225万户，让利金额超过4.7亿元。助老惠及用户数超过200万户，让利金额超过3572万元。
二是提升国际漫游业务客户感知。推出国际畅游主套餐和国际畅游流量升级定制包，覆盖22个国家和地区，为客户提供更优的国际漫游产品选择，实现境内外语音、数据和短信的通信一体化服务。2021年5G出访开通国家达到23个，来访开通国家达到33个，为5G用户提供优质的出访网络服务体验。
三是企业宽带和专线平均资费下降明显。截至目前，中国联通中小企业互联网专线和宽带的平均资费降幅均已超过10%，达到政府工作报告提出的降幅目标。
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