根据外媒 androidcentral 消息,美国联邦通信委员会 FCC 于 11 月 19 日批准了一项政策,允许人们通过发送短信的方式来联系国家预防自杀求助热线。任何想要寻求心理帮助的人士,只需要向号码 988 发送短信,即可转发至救助热线(1-800-273-8255)。
官方表示,目前短信已经是许多年轻人群体的主要沟通方式,他们往往不习惯直接拨打电话求助。这项政策将使需要心理求助的人群更容易联系到救助机构,及时预防自杀等风险。除此之外,发短信的方式还特别适合听障人士进行求助。
IT之家了解到,这一求助热线将免费提供,FCC 要求美国电信运营商需在 2022 年 7 月 16 日之前对这一功能完成适配。
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