苹果本周在英国伦敦遭到集体诉讼,指控其向近2000万英国用户收取过高的App Store购买费用。对苹果来说,这是在全球范围内又一起令人头疼的法律纠纷。
原告方在周二的新闻稿中表示,苹果收取30%的标准费用是“过高”、“非法”的。本周一在伦敦反垄断上诉法庭发起的这起诉讼要求苹果就多年来向英国iPhone和iPad用户收取的过高费用做出赔偿。
原告方称,自2015年10月以来,任何购买过付费应用、付费订阅,或进行过其他应用内购的英国iPhone和iPad用户都有权获得赔偿。他们估计,苹果可能面临超过150万英镑(约21.2万美元)的赔偿。
本案的主要原告、伦敦国王学院教授瑞切尔·肯特(Rachael Kent)表示:“苹果滥用在应用商店市场的主导地位,这反过来损害了英国消费者。”她在伦敦国王学院研究消费者互动及其对数字平台的依赖。
苹果称这起诉讼“毫无依据”。此前,知名游戏开发商Epic Games也在美国指控苹果的平台运营方式涉嫌垄断,欺诈开发者和消费者。在英国的另一起诉讼则关注苹果的做法对消费者,而不是开发者的损害。
今年早些时候,苹果将App Store对部分开发者的收费从30%下调至15%。年收入不到100万美元的开发者以及平台上的新开发者可以享受较低的费率。
过去一段时间,苹果正面临全球监管机构和开发者的强烈抗议。他们指控苹果的收费和其他政策存在不公平,完全是为自身服务。这样的形势正在威胁苹果数十亿美元的收入。上月,欧盟委员会向苹果发出反对声明,明确指出该机构如何看待苹果针对应用商店中流媒体音乐应用滥用“看门人”的权力。
苹果在电子邮件中表示:“我们认为这起诉讼毫无依据,同时也欢迎有机会与法庭探讨我们对消费者坚定不移的承诺,以及App Store为英国创新经济带来的诸多帮助。”
苹果表示:“App Store收取的佣金标准与所有其他数字平台的收费非常接近。实际上,App Store中84%的应用都是免费的,这些开发者不会向苹果支付任何费用。而对于绝大部分因销售数字产品或服务而向苹果支付佣金的开发者来说,他们有资格享受15%的低费率。”
这起诉讼认为,苹果蓄意排除可能的竞争,强迫普通用户使用自己的支付处理系统,从而以非法的方式为公司带来了高额利润。
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