1月5日消息(林想)中国联通日前正式开启OSS2.0客服支撑系统(固网)软件研发招标工作,项目采购预算为915万元(不含税)。
为了支撑集团智能网络中台建设,进一步服务生产运营,中国联通拟对一级架构的客服支撑(固网)进行研发升级改造,以便面向公众、产业互联网,提高数据共享能力,实现能力开放的生态化、能力原子化、API化,规范产品研发模式,统一灵活地支撑集团业务需求。
此项目需要采购中国联通OSS2.0客服支撑系统(固网)软件1套,包括综合积分平台、装维综合服务平台、装维语音质检、配合新客服O域接口、装维助手配套以及功能升级(包含装维用工、装维调度和掌上应用)等。
公告显示,此项目设置最高投标限价:2020年采购预算的82%,即915×82%=750.3万元(不含税);超过最高限价的报价为无效报价。
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