12月24日消息（岳明）在今天举办的“2020国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛”上，中国信息通信研究院电信行业研究部主任张悦表示，虽然受市场饱和以及规范监管的影响，移动转售用户规模和收入较2019年出现了下滑，但移动转售产业却更加健康，进入了平稳发展阶段。
张悦指出，从收入增长来看，主要增加动力还是来自于增值业务中的短信业务，移动数据流量对整个转售的收入增长的拉动作用开始显现，但是目前还没有真正实现动力的转换。
张悦认为，移动转售企业面临的用户下滑、收入增长放缓，生存困境主要原因是来自于个人用户市场，“这属于饱和市场，以传统廉价的方式去争取用户市场或者争取细分市场的方式，受到很大的挤压。第二是流量业务，对于基础运营商来讲，流量优惠也是主要竞争方式，进一步压缩了虚拟运营商以廉价方式获得收入增长的空间。”
未来虚商的出路在什么地方？张悦在演讲中列举了一些国际的虚拟运营商的案例。对于传统的廉价市场，更多的是要聚焦在熟悉的细分领域，比如跨境移民、网络和内容相融合，以及有自身优势尝试着做金融相关服务的市场，这样可以进一步发挥toC市场优势。
张悦表示，数字化转型的发展将会给电信业带来非常大的机遇，增长来自两个方向，一个方向是广度拓宽，会有更多的行业进行数字化转型，另一方面来自于 拓展，数字化转型由传统的营销层面供应链层面的转型会向更深的层面发展，这都给虚商带来了发展机遇。
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