华为、中国信通院强强联手：《5G人才发展新思想白皮书》让5G跑出加速度

11月3日专稿（蒋均牧）“21世纪什么最贵？人才！”这句《天下无贼》里的经典台词这些年早已深入人心，皆因它道出了一个真谛。

5G作为数字经济和社会的重要支柱，所呈现出的价值和影响力都大大超出了传统的信息通信范畴，与之相对应的，其对于运营商及相关行业企业、人员的能力要求同样有别于且远高于以往。不过值得关注的是，5G人才不仅有缺口而且缺口还不小，到2030年，仅中国的5G相关岗位需求预计就将高达800多万个。

那么5G时代运营商及相关行业企业如何找到自己的定位？5G人才的标准应如何界定，他们需要具备哪些能力？运营商及相关行业怎样才能培养出合格的5G人才？这些问题，我们或许能从近来发布的《5G人才发展新思想白皮书》中找到答案。

5G发展突飞猛进，人才也得跟上

在新一轮技术革命与产业变革的浪潮中，5G领衔之势毋庸置疑，其发展速度亦远超之前任何一代移动通信技术。根据最新统计数据，全球已有超过100张5G网络投入商用，5G用户规模达到1.7亿户。相比之下，3G商用一年后，全球共有9张3G商用网络、32万用户；4G商用一年后，全球共有19张4G商用网络、40万用户。

在5G产业的跨越式发展中，中国起到了杰出的示范和引领作用。启动商用一周年，已经建成近70万个5G基站，完成全国主要城区、郊区和城镇的覆盖，甚至实现了5G信号上至珠峰峰顶8848米、下至矿井地下534米的“上天入地”。同时，发展了1.5亿5G套餐用户，占到全球用户总数的近90%。

从现网表现来看，不少“5G千兆之城”出现在神州大地上，在北京、上海、杭州、深圳等地的5G下行速率已达千兆，体验达到4G的10~20倍，兑现了之前的设计。而在终端维度，2019年，5G手机在中国手机市场总出货量中占比为3.5%；到今年8月，这个比例已经迅速攀升到了60.1%；相比之下，根据Counterpoint Research数据，8月份，美国的5G手机占比仅为13.5%。

与此同时，5G在垂直行业中的应用亦日益提速，涌现出丰富的应用场景，助力行业数字化转型。在抗击疫情的过程中，5G+智慧医疗、5G+远程教学、5G+视频会议、5G+红外热成像测温、5G+无人机、5G+智能机器人等5G应用极大地助力了疫情防控与复工复产。

在硬实力突飞猛进的同时，以人才为代表的软实力也得跟上，特别是在接下来这个推动5G行业应用由“样板房”向“商品房”转变、释放5G红利的关键时刻。

《5G经济社会影响白皮书》显示，到2030年，5G将直接创造800多万就业机会，5G通过产业关联和波及效应间接加剧行业千万级人才需求。另一方面，5G带来的运营模式和生态系统的巨大变化，也对运营商和相关行业的企业组织结构、人员综合能力等提出了更高的要求。然而，现有的人员数量和技能都无法满足未来5G发展所需，这有赖政府、行业、高校在内的全社会共同付诸努力。

《5G人才发展新思想白皮书》解读

培养5G人才的重要性，实际上已经为世界各国所广泛认知。比如在新加坡，已由资讯通信媒体发展管理局（IMDA）牵头与运营商、高校等合作，计划在未来三年内培养5000名5G专业人员，第一波培训将于年底开始。

最近，中国信通院与华为携手来自运营商、行业的多家产业伙伴联合发布《5G人才发展新思想白皮书》，为5G产业参与者提供5G人才培养思路与路径，加速行业数字化转型。10月28日，中国信通院华东分院与华为培训学院签订合作备忘录，席间就白皮书进行了 解读。

华为全球培训中心总经理王端军指出，5G融合AI、大数据等技术，未来将逐渐渗透到行业的生产、运营等内核环节，移动互联网、5G+泛行业互联网正在成为企业新的边疆，5G生态系统将朝着“去中心化平台运营”发展。

以5G+智慧医疗为例，现在服务于医疗数字化的主要有运营商给医院提供网络和连接服务、医疗设备提供商给医院提供各种不同的医疗器械、OT和IT供应商给医院提供不同的服务APP和软件协助医院提升挂号、诊疗、报告等一系列环节的效率。但是这些模块都是相互独立的，每个产业链上的玩家也都相互独立，有自己的中心和平台。在未来技术和业务不断相互融合的过程中，各个企业间边界将被打破、不断加深合作，设备供应商和运营商要加深对医疗行业流程、技术的理解，行业的软件开发商也要加深对5G、AI、云等新技术的理解，才能更好地服务医院，提供整体化解决方案。

为此，白皮书根据设计、开发、运营和推广四个阶段定义了5G泛行业四大重要职能角色，即创新孵化者、敏捷开发的引领者、智慧运营的发起者以及生态编排者。并对5G生态系统参与者提出了所需适配的组织能力，包含环境能力、战略定力、结构撑力和运营活力，这将有效支撑组织敏捷和矩阵式运作。

在5G时代所需人才方面，白皮书阐释了针对四大职能角色的5G+泛行业人才的详细能力框架以及培养建议。中国信通院华东分院院长张雪丽提到，未来5G生态系统要求运营商、行业和生态伙伴加强协同运作，因此需要海量具备π域技能的复合型人才参与到组织四大职能角色中。所谓π域技能即是指DICT技能、OT技能、业务能力所组成的硬技能，以及由团体能力与个人能力所组成的软技能。她还强调，在技能上5G人才至少需要跨两个维度，“既懂通信，又懂所赋能的行业”。

此外，白皮书还提炼5G组织人才发展相关模型，在运营商、工业互联网、智慧医疗等典型5G业务创新实践中进行验证、修订。同时，这些实践案例也为5G业务和人才发展沉淀了解决方案与组织能力标准，丰富了白皮书实战价值，为5G生态伙伴数字能力发展提供了生动样板。

从解读中可以发现，《5G人才发展新思想白皮书》有望在三方面发挥巨大的价值。首先，有助于形成5G产业参与者的能力标准共识，完善产业人才规范；其次，有助于降低人才门槛，共享框架与实践；最后，有助于构建5G生态人才联盟，推进生态赋能。

共促5G+泛行业人才生态繁荣

面对5G时代的海量人才需求，中国信通院华东分院与华为培训学院的合作备忘录的签订可谓颇具战略意义。双方将围绕数字人才发展，从产业咨询、人才培养到行业赋能等展开全面合作，共同促进5G+泛行业人才生态繁荣。

中国信通院作为国家智库，在国家信息通信、信息化与工业化融合领域的战略和政策研究、技术创新、产业发展、安全保障等方面发挥了重要作用，有力支撑了互联网+、制造强国、宽带中国等重大战略与政策出台和各领域重要任务的实施。华东分院是中国信通院四大分院之一，亦在人工智能与大数据、数字经济、智慧城市等专业方向进行前瞻布局，向政府与企业提供决策支撑、咨询规划、项目实施、标准规范、试验验证、测试评估等服务。

华为培训学院的前身“华为培训服务部”成立于1997年，立足于华为在ICT领域数十年所积累的实践与经验，致力于为客户提供ICT人才发展端到端人才培养解决方案。截至目前，华为培训服务已覆盖超过170个国家与地区，全球31个培训中心覆盖亚太、中东、非洲、拉美、欧洲等各大区域，累计培养超过150万名优秀人才。

过去几年，中国信通院华东分院和华为培训学院就已多次携手开展国际、国内培训合作。华东分院为华为培训学院提供优质讲师资源，授课领域覆盖数字经济、智慧城市、5G、智能制造等前沿技术和重要领域；在华东分院组织的国际电信联盟高级培训、亚太电信组织培训等国际培训项目中，华为培训学院凭借一流的教学环境、完善的课程体系、扎实的技术积累为项目提供大力支持。双方的合作赢得了国际机构、政府部门、垂直行业等各界好评。

“儒有合志同方”，双方将在数字化人才发展领域加强咨询研究方面的全球合作，共同制定数字经济趋势下行业人才发展标准，联合打造培训课程和师资，集合众多研学资源，提供“产业政策解读、行业趋势洞察、产学研结合”体系化的5G+数字化人才发展方案。

王端军进一步介绍说，双方的合作将分为三步走。第一阶段，在中国将已有合作内容推进到各个省。第二阶段，将能力和经验外溢到国际上去，帮助其他国家构建顶层架构或者人才培养体系，同时再把国际经验和学员带到国内。第三阶段，通过白皮书的指引，联合合作伙伴一起，将华为的能力咨询、培养、认证体系向前推进，为各行各业提供面向未来的5G和数字化人才保障。

5G的全面发展、行业应用任重道远，进一步提速亟需人才等软实力跟上；5G所驱动的产业升级，也将给运营商和相关行业带来深刻改变。《5G人才发展新思想白皮书》的发布可谓正当其时，提供了一座照亮未来的“灯塔”，帮助5G产业参与者在创新业务探索中，明晰未来5G产业格局、各方协作模式、关键职能角色、组织能力模型、人才能力标准，进而实现千行百业加持5G创新应用“从0到1”的突破，推动5G商业化“从1到N”的全面落地开花。在白皮书指引下，在中国信通院、华为与多方力量的共同努力下，“让智能世界不缺卓越数字人才”的目标终将达成。

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