10月23日消息（水易）去年，中移（苏州）软件技术有限公司正式挂牌“中国移动云能力中心”，并重磅推出全新“移动云”品牌，这也意味着中国移动的“云改”之路正式开启。
中国移动的“云改”之路是在推动企业自身云化转型的同时，充分发挥云网一体、贴身服务、随心定制、安全可控优势，打造5G时代的“你身边的智慧云”，为行业数字化转型发展提供“强引擎”。
日前，在以“携手成长 赋能百业”为主题的“2020移动云客户高端峰会”期间，中国移动云能力中心市场部/客户服务部总经理罗强接受C114等媒体的采访，介绍了中国移动“云改”一年多来，移动云取得的突出成绩，成绩的背后，以及未来的市场想象空间。
有需求有市场，移动云增长有想象空间
5G、云计算、人工智能、大数据等新兴技术的高速发展，促使数字经济驶入快车道。为了把握数字经济时代的红利，企业数字化转型的紧迫性日益凸显。在数字化转型过程中，上云成为大多数企业的共识。尤其是新冠疫情加速了企业上云数字化转型的进程，让全社会都认识到数字化所带来的产业变革和生产生活方式的转变。
“数字经济时代，5G、AI、云三者相辅相成，有泛连接的地方必将有云，”罗强指出，中国移动认为数字经济时代面向社会的方方面面都存在云计算广泛的应用场景。根据IDC数据显示，中国公有云市场到2024年预计将超过3700亿元，对于移动云而言有着巨大的想象空间。
在罗强看来，移动云未来的增长通道来自两方面。从云的角度，目前社会对上云的接受度大概为20%左右，不过这一接受程度将持续走高，今年疫情的影响将进一步加速公众对于上云的接受程度。“我们预判，五年后接受程度将超过70%，社会接受上云并且使用云的比率持续增高，中国数字经济时代的算力需求很庞大。”
其次，从云的应用角度，罗强表示，目前云已经覆盖到政务、医疗、金融、教育等社会各行各业，个人生活也发生了改变，但是影响以及应用程度仍不够深入。随着企业对于云接受程度提升，云计算应用场景将不断丰富，每个人、每个企业，每一天都产生海量的数据，数据需要存储、处理，对算力需求将进一步提升。“因而我们更要为未来布局，提前做好云计算的规划。”
加大投入，三年进入第一阵营目标不变
2019年，中国移动合作伙伴大会期间，中国移动提出移动云的发展目标是三年内进入国内云服务商第一阵营，三年投资总规模在千亿级以上。
罗强指出，经过一年多时间的发展，移动云在资源建设、产品研发、业务拓展等多方面持续发力，目前各领域都取得了非常喜人的成绩。同时，根据集团总体战略布局，中国移动将持续从战略高度推进“云改”，加大对移动云的投入。
资源建设方面，中国移动持续加快移动云建设，制定了辐射全国的“N+31+X”的资源总体布局，目前已在全国建设了19个规模化中心节点，产品研发上以市场为导向，已上线产品超140款，产品品类不断丰富，其中IaaS产品数量上已达到第一阵营水平；业务拓展上，在全国开展“战疫活动”、“复工复产”、“云领争先”等多种形式的市场拓展活动，市场规模不断攀升，上半年移动云收入超40亿，同比增长超5倍。
根据IDC今年年中最新发布的数据显示，移动云在全国云运营服务市场份额中占比近5%，排名进入前五。同时移动云还新增了多项可信云认证，荣获可信云技术最佳实践奖和服务最佳实践奖。“当然目前各方面业绩已远超半年度水平，移动云发展可以说是日新月异。”罗强表示。
作为央企的责任和担当，移动云在关注自身发展的同时，不断践行社会责任。移动云上线“智慧扶贫专区”，面向全国超800所国家级贫困县或有贫困证明的相关政府、学校、医院等单位提供免费资源、产品、优惠政策等。此外，还开展了智慧扶贫行动，通过帮助西部地区打造脱贫攻坚网络公开课平台，赋能扶贫干部、帮助贫困村信息化扶贫项目上云、参与建设信息化管理平台，减少脱贫人员返贫等举措，为打赢脱贫攻坚战贡献出了自己的一份力量。
罗强表示，后续，移动云将进一步提升资源池底层配套能力，建立建全与市场匹配的资源池建设机制，打造行业领先的精品资源池；持续以业务需求驱动，提升核心产品质量，构建自主可控、具有竞争力的产品体系；持续以客户为中心，深挖行业客户需求，为客户提供可定制化的解决方案，锤炼运维服务能力，以多种方式开展市场和客户服务工作；持续升级移动云生态体系，不断创新、扩大产品合作，打造不同行业的百余种场景方案，创新整合多项能力与资源，形成整体方案输出，全面创新商业模式，与合作伙伴实现共赢。
打造差异化优势，提供贴身服务、优+体验
同样是根据IDC的《中国公有云服务市场(2019年下半年)跟踪》报告显示，中国市场仍然延续了市场集中化的趋势，排名前五的厂商占据着超过3/4的市场份额，“马太效应”愈发明显。不过，作为后来者的移动云，有着自身的差异化优势。
在罗强看来，相对于其他云服务商，移动云在发展过程中有着多重差异化的竞争点。一方面是来自中国移动的整体优势，例如强大的品牌信誉、海量的客户资源、网络优势和市场触点、属地化的营销服务团队等等。
另一方面是移动云自身具备的优势，例如中国移动拥有云计算相关专利400余件，拥有年轻、素质优良的云计算研发团队，建立了覆盖31省的云网格支撑机制，通过自有人员+生态合作伙伴，全面强化对售前、售中、售后全流程支撑力度等等。
除此之外，移动云在集团公司的资源优势下，坚持自主规划、自主研发，加大云融产品投入，重点提升云计算、大数据、边缘计算等服务能力。凭借“云网一体、云数融通、云智融合、云边协同”的“四融”特色优势，移动云持续打造差异化核心竞争力。
更为重要的是，移动云在提供稳定可靠产品的同时，还可为客户提供7*24小时的服务支撑，快速响应处理客户咨询、投诉、故障，保证客户“打得通电话，见得到专家”，真正做到服务无处不在、无时不在。值得一提的是，中国移动在本次峰会期间，发布移动云优+服务，移动云承诺为金牌客户配置专属服务团队，提供更优质的个性化贴身服务。
“近年来，移动云深入践行'客户为根，服务为本'理念，以匠心、专心、用心，为客户提供放心、安心的云上服务。后续，移动云将持续提升客户体验，在追求客户满意度中实现企业价值、客户价值双赢。”罗强表示。
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