9月8日消息(特约作者 王常有)除了扫街扫楼之外,现在运营商的基层员工又多了一个出夜市的任务。不管最终能够卖出多少业务,有鱼没鱼打一网,已经成为运营商基层员工的必备操作,因为很多领导要求除了卖业务,做好实体宣传也是非常有必要的。受不了指标压力和工作强度,很多运营商人喊出了要辞职。离开运营商,基层员工还能做什么呢?
一、从甲方到乙方,可能更不好过
不管赚钱多少,运营商的员工至少还是甲方。不管职位高低,甲方对乙方的管理关系还是非常明显的。乙方的员工跳槽到运营商来工作是常态,而运营商的员工跳槽到乙方的情况却比较少。这里面的原因,大家可以想象一下。
在乙方工作,员工除了受到自己上司的管理之外,还要受到甲方的指派。如果合作顺利,那么大家还可以一起愉快地玩耍。如果合作不顺,严格执行合同的最终结果就是各种不合格,甚至扣罚。
实际上,除了社会地位之外,乙方的待遇也不一定比甲方好。现在除了华为等少数比较牛气的乙方待遇比较高之外,其他的乙方企业待遇还不如运营商。这也是整个通信行业过于自残的结果。
二、离开老本行,自主创业能不能行
运营商的员工不乏高学历,而且很多都是知名大学的毕业生。虽然运营商很多员工都有非常好的学历背景,但是在运营商工作多年之后,除了PPT技巧提升明显之外,其他的能力都属于退化状态。
无论是计算机等理工专业出身,还是中文等文科专业的员工,除了运营商的业务之外,其他的创业创新能力基本上很少能够得到锻炼。这其中非常重要的因素就是,用网友的话说就是,有限的时间都被用来加班做PPT了。
我们身边有很多计算机专业毕业的学生,入职运营商时,不管资格证书多厚、编程能力有多强,至少在运营商工作5年之后还能继续编程的,客观地说少之又少。如果把创新或者创业能力强加在这些人身上,那真是有害命的意思。
即便有些运营商人离职之外开始创业,其创业的公司大多也与运营商有关联。要么成为运营商的分销渠道商业,要么成为运营商的产品供应商。从我们不算特别有限的经历看,截至目前还没看到离职人员彻底离开运营商的。
三、跟风送外卖,是个可行的选择
很多外卖员兼做自媒体,自爆的月均收入在7000-12000元左右。其中像北京这样的大城市,自爆收入的外卖员,其月均收入超过了10000万元,这还是在今年新冠肺炎疫情影响导致宏观经济形势欠佳的情况下。
运营商的员工辞职送外卖,从我们了解到的有限情况看,算是个选择,虽然这个选择也比较辛苦,甚至存在拼命赚钱的可能和风险,但是这个行业的门槛比较低,只要你愿意辛苦付出,就可以很快见到收益。
运营商的基层员工经常跑基站,爬山爬楼搞维护,送物资、摆地摊、扫大街卖卡卖号,锻炼了比较好的身体素质,干起送外卖这种比较消耗体力而且经常爬楼的工作绝对比普通人更有体力,更有耐力,特别是在高层住宅电梯无法使用的情况下,优势更明显。
运营商的员工比较能吃苦,这一点绝对非常重要,毕竟运营商的员工是7X24小时待命,无论刮风下雨,无论是否节假日,只要出现了通信故障,只要有用户报修故障,运营商员工绝对要第一时间赶到现场,非常有助于满足恶劣天气或者夜猫子点餐用户的需求。
运营商员工的服务态度好,无论客户是打是骂,也不论用户诉求是否合理,大家都是笑脸相迎,任打任骂,可以说,主要客户能高兴,运营商的员工基本都能满足,这在讲究用户至上,以用户需求为导向的互联网延伸行业,运营商的员工不必培训就能快速适应各种点餐用户的现实需求。
对于很多在北上广深等大城市的运营商员工来说,离职可能会有其他更好的选择。但是对于基层,特别是县乡这一层级的员工来说,虽然运营商的工作压力大,但是在当地还算是个稳定的工作,特别是那些经济越落后的地区,越是如此。客观地说,在没有更好选择的情况下,安心工作就是唯一的选择。(王常有为C114特约作者)
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