专访亨通网智张建国：塑造四大核心理念，赋能智慧文旅可持续发展

8月21日消息（水易）随着智慧城市、智慧校园、物联网等智慧行业应用的发展，基于不同场景的新业务和新应用正呈现爆炸的发展趋势，万物智联的数字化社会雏形初现。

作为智慧应用的重要场景之一，文旅行业迎来新一轮的发展机遇。尤其是近年来，在国家政策层面鼓励旅游行业变革，并提出从景点旅游模式走向全域旅游模式发展，同时持续推动文旅融合。在一系列政策的推动下，文旅行业迎来产业升级，旅游发展模式逐渐改变。

此外，随着数字化转型的进一步深入，信息化应用程序越来越受到国家重视，加快推进文旅智慧化建设变得尤为重要。作为全域智慧文旅综合服务商，亨通网智运营总监张建国在接受C114的专访时表示：“科技化、智慧化加快了旅游行业发展，推动旅游模式的改变。”

文旅智慧化、数字化是必经之路

智慧旅游发展至今，从单纯的信息化建设到数字化经营再到全方位的提档升级，旅游元素更向着多元化发展，强调与文化科技结合，注重旅游体验及内容，新技术在旅游方面的应用更加广泛。

张建国指出，智慧化应用对旅游带来的改变正在深刻影响着企业、政府、游客等多个受众层面。对于企业，智慧化应用创造了新型的旅游业态，改变了旅游信息的传播方式，用创新的服务模式提升了服务质量。对于政府，促进了各部门的职能以及业务的转型，提升了监管效率和质量。对于游客，改变了他们的思维方式、行为习惯和消费习惯，体验了与原来不同的旅游模式，同时带给游客高品质的旅游体验。

2020年，在新冠肺炎疫情的影响下，文旅行业受到较为严重的冲击，而随着疫情得到有效控制，各地的文化旅游产业正逐步复苏。而在疫情防控常态化下，智慧化的文旅显得更为重要。

对此，张建国强调：“文旅智慧化、数字化是必经之路。同时也是一条艰难的路程，现在的目的地旅游依旧存在着数据独立、联动困难、文化缺失等现象，这些都是需要去解决的关键问题。”

四大核心理念，打造差异化优势

当前文旅智慧化、数字化的发展如火如荼，在市场经济环境下，必定会有众多厂商蜂拥而至。对于此，张建国指出，亨通网智的最大优势在于对行业的专注和认知，并基于智慧文旅提出四大核心理念：文旅融合、建运并重、共建共享、经济创收，打造差异化的竞争优势，在提升竞争力的同时，解决上述的痛点问题。

张建国表示：“第一，只有将文化与旅游相融合，才能够形成爆发点；第二，文旅建设与运营并重，因为只有运营才能产生经济价值；第三，强调全社会参与，游客和居民共建共享；最终达到区域经济收入增长，经济创收的目标。”

基于上述理念，亨通网智打造了专业的解决方案团队和技术支撑团队，全力支撑服务市场，并依托属地化运营服务，保障智慧化应用真正发挥最大价值。

面向政府，以“文旅大数据”为依据进行文旅行业发展指导与规划、文旅行业监管与综治，发展文旅带动经济创收。面向景区，以智慧化、智能化建设为基础实现智慧化管理、智慧化服务、智慧化营销/智慧化运营。面向游客，以“公众服务平台”为途径互动式覆盖旅游全过程，让公众拥有全周期的个性化旅游助手，提升旅游体验。面向企业，以文旅宣传、电商分销、运营服务为手段建设良好的市场生态，吸引企业入驻，共建共运，促使文旅产业健康发展。

据张建国介绍，亨通网智经过三年的探索发展，并借鉴同类产业和融合自身发展方向，通过积累，在行业中到达了既定高度同时也得到了相关单位的高度认可。市场业务辐射全国，在河北、山西、重庆、贵州、四川、江西、湖北等地区成交了多个千万级、百万级项目。

“数字化”加速智慧文旅可持续发展

2020年，我国数字化产业进入规模部署的新阶段，更是开启了赋能百行千业的新征程，同时创新应用落地迎来新机遇，加速促进智慧文旅的发展。

在张建国看来，大带宽、低延时、多连接的特性，多个智慧文旅应用场景都可以得到实现。例如， AR、VR技术使用让游客切身体验景区整体打造的景观。此外，新一代通信网络使高清视频实时传输和处理成为可能，基于人脸和形体识别的游客入园和游客行为分析能够更广阔的应用。

据悉，亨通网智在智慧文旅方案方面，结合目前市场前景，推出创新应用的智慧文旅解决方案，目前已有相关项目在积极落地和实施。

面向未来，亨通网智将借力文旅融合发展，科技赋能文旅产业。提升云计算、人工智能、大数据等技术方面的探索和研究，大力推动文旅产业升级转变，运营加大文化IP、文旅基地的输出，赋能文旅产业可持续发展。

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