据外媒报道,新闻节目《60分钟》的记者约翰·迪克森(John Dickerson)说,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)是一个“充满秘密”的男人。
“我有很多秘密,但是现在守住秘密好像有点困难。不过我可是受过良好训练的!”库克笑道。
但是在即将召开的第31届苹果全球年度开发者大会(WWDC)上,有很多秘密的库克将倾囊相告。WWDC是全球程序员们的一场盛会,他们为苹果开发的内容帮助公司打造了一个价值5000亿美元的应用经济。
“如果你是消费者,你会发现我们会在大会上发布新的应用功能,”库克说,“如果你是开发者,你会看到我们为你呈上的新技术,你可以把这些新技术整合到应用中,让应用更受欢迎。如果你也像我一样,往后退几步,纵观全局的话,你会发现技术和人文科学的交叉融汇,这会让你由衷地感到兴奋和激动。”
“所以,这一切发生时,你也会在那里吗?”迪克森问道。
“当然。我和每一个人都在一起。就像是线下大会时,我也与众人一起在现场一样。”
可惜的是,今年的大会不会在线下召开。受到新冠疫情的影响,今年的WWDC将在线上举办,就像迪克森和库克隔着2500英里做着线上采访一样。新的大会形式不只是一种变通方法,它更代表了一种创新形式。
苹果的iPhone于2007年问世。iPhone不仅改变了通讯方式,也改变了我们生活的方方面面。iPhone同时也让苹果成为全球最富有的公司之一,公司市值几乎可媲美澳大利亚、西班牙甚至沙特阿拉伯等国的国内生产总值。
迪克森说:“苹果的市值约为1.4万亿美元。在这样一家肩负社会责任的全球大型企业中,首席执行官需要承担哪些责任?”
“要知道,很多年前,一家公司的首席执行官只需要关注公司的盈利,而不需要对顾客或社会负有太多责任。但是我从来不这么认为,也从来没有认同过这样的态度,”库克回答说。
库克最近在苹果的官方主页上发表了一份声明,表达公司在乔治·弗洛伊德之死这一事件上的态度。
迪克森继续问道:“你有没有思考过iPhone在记录重要事件中起到的作用?比如像这次,iPhone手机上拍摄下的接近9分钟视频记录了警察跪压乔治·弗洛伊德颈部的事实?”
“我们十分自惭形秽,”库克说,“回顾过去,由于某个人拍摄下的视频。一些戏剧性的社会变化得以发生。比如,在伯明翰发生的事情,以及在塞尔玛发生的事情等等。我们会这些变化感到骄傲,因为我们知道如今手机摄像已然十分普遍。而且,我相信,如今,整个社会也很难欺骗大家,假装什么都没发生过,或者假装事情的发生经过并非如此等等。”
对于引发全球抗议活动的乔治·弗洛伊德视频,库克说:“我相信,这段视频最终会改变世界。”
如今,库克担任苹果首席执行官已有近十年时间。但是,他自己,却成长于一个与现今完全不同的世界。他出生于上世纪六十年代,在阿拉巴马州的罗伯茨戴尔小镇上长大。
“你还记得第一次遇到种族主义的经历吗?”迪克森问。
“当然记得,而且记忆犹新。那些门上写着‘仅对白人开放’,”库克说,“我实在不能理解,人们到底是如何说服自己,这样做是正确的?乐观地说,我相信这是我们可以取得显著进步的时候。很多时候,努力慢慢积累,然后忽然间,质的飞跃就在眼前。”
“你希望让这个质的飞跃更显著吗?”迪克森问。
“当然。”
六年前,库克实现了自身的飞跃——成为首位公开出柜的全球500强首席执行官。
迪克森进而问道:“最高法院最近表态,不应基于性别取向而有任何歧视。对此,你怎么看?”
“我非常感谢他们的表态,”库克说,“我也为那些坚持这样做的法官们鼓掌喝彩。”
库克在民权问题上的直言不讳时常让自己站在特朗普总统的对立面。
“在你与唐纳德·特朗普(Donald Trump)打交道的过程中,你会遇到很多事关苹果的问题,”迪克森问道,“但是政府也有自己的移民政策和人权政策等等,而这些政策与你的个人观点完全相反。你在和总统交流时,会提出这类问题吗?”
“我当然会这么做,”库克回答说,“在这个问题上,正如我之前强调的,条条大路通往平等。我相信,每个人都值得被尊敬和尊重。这是基本。基于这个平等的基础,我们可以建立自己的生活,努力工作的人们可以获得他们该有的回报,等等。但关键是,我们的生活应该建立在平等的基础上。我期盼这一天的到来。”
但有一个问题,库克似乎永远无法与总统达成一致:降低公司营业税。
迪克森问:“作为公司首席执行官,你有义务尽可能减少公司纳税,但另一方面,你又希望承担起更多的社会责任,对此,你怎么平衡?”
“我们的责任是支付应付的税款,就是这么简单明了,”库克说。
“但是,支付应付的税款,是标准;每家公司都应该这么做。我想知道的是,在纳税这件事上,有没有涉及到你此前提及过的价值主张?”
“你可以看到,我们所做的不仅仅只是纳税,”库克说,“我们倾尽所有来帮助全世界抗疫,捐赠了数亿美元资金。所以,我认为,我的观点是,尽到纳税的义务,同时回馈社会。苹果毫无疑问,一直是这么做的。”
新冠病毒疫情对公司的影响不止盈利。苹果的加州总部办公室如今几乎空无一人,库克当然希望尽早让员工回到公司恢复工作。
“我得说,这是我们要处理的最大挑战,”他说,“我担心我们会错过我们所依赖的时机。正因为如此,我盼望着全员复工的日子。”
“在疫情期间,我们都在适应种种意想不到的不确定性,”迪克森说,“在这个充满不确定性的时刻,你是怎么管理公司的产品和员工的呢?”
“一般来说,没人会喜欢这种不确定性,”库克笑着说,“很少有人能借着不确定性来发展壮大。人们会试图将不确定的事物变得更加确定。他们会评估事态的发展,预测可能发生的最坏情况和最好情况。我可以告诉你的是,这些事情苹果也都做了。但目前,对我们来说最重要的事情是,克服挑战。”
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