看完电信运营商们在昨天(517)的各种直播,我只有一个感觉:世界电信和信息社会日被毁了,直播也被毁了。
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一本正经的国企领导,黑西装白衬衫,严肃的表情像极了家里的严父;
满屏幕的送流量送手机送话费,照本宣科的朗读式解说,像极了八十年代的电视销售;
偶尔划出来漂亮的小姐姐小哥哥,又被地摊货的直播器材和背景布置给毁了,像极了淘宝直播上买衣服的老阿姨;
你原本期待的李佳琪,迎面扑来的是候亮平,你原本指望的是罗永浩,屏幕上的却是李达康;你原本希望的是薇娅,开幕后却发现是凤姐。
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直播,就这样被运营商们在这个 517 世界电信和信息社会日被彻底的毁了;关键是 ICT 可持续发展的主题也被毁了:
既没有看到直播给公众的可持续带来什么,也在这场直播中看到了运营商的不可持续——老旧的思维、老旧的产品、老旧的营销。
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直播是什么?是对粉丝流量的收割,既然是收割就要具备三个必要条件:
1)直播平台的流量倾斜,这一点至关重要的。你可以看看罗永浩在抖音的第一次直播和随后直播的差距,可以说没有平台流量倾斜,一切都是 0;
这一点,请问电信运营商们,你们的流量平台有倾斜吗?
2)有流量的直播博主,这一点是决定性的。直播和电视直销最大的不同,就是直播博主和粉丝是心脉相连的,这是一种高情感投入的活动,直播博主和粉丝之间不是单纯的买卖关系,某种意义上是一种彼此的情感喂养。
这一点,请问电信运营商们,你们的主播领导们和你们的用户有这样的喂养关系吗?
3)低心智高情感的产品,这一点是成交的最后一根稻草。薇娅在直播间卖火箭,能够卖出因为她卖的不是产品,是一种情感;罗永浩带货,带的主要是电子类产品;李佳琪带货口红;薇娅带货服装化妆品,这些都不是产品,他是一种生活方式的售卖,是一种情感的售卖。
这一点,请问电信运营商们,你们的流量和扶贫产品有这样的效果吗?
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答案当然都是否定的。这就像当年电信运营商只看到了微信的产品,一天到晚的对标功能,无法看到微信产品背后伟大的哲学逻辑和对人性的通透把握;
今天电信运营商们只看到的直播的功能,就开始把摆地摊扫大街的玩法放到了直播镜头前,无法看到直播是情感的连接和生活方式的售卖。
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这也不能怪电信运营商,毕竟是国企体制,自下而上的层级信息过滤,各种动作变形,能够做到昨天的样子也实属不易。
如果按照当下运营商玩直播的玩法,抖音应该把张一鸣打造成带货之王,就不应该有罗永浩什么事儿;淘宝直播应该是马云同学的天天头条,哪里有李佳琪薇娅们。
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这就不得不说时下特别火的各地官员直播带货,推广本地的土特产一时间成了各地官员在直播间的主要任务。收获了不少掌声,有一种父母官亲民,老百姓很感动的稀里哗啦的即视感。但是效果呢?
可以说除了自嗨和作秀,还真不知道给当地老百姓带来什么真正的价值。
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当利益与努力严重背离的时候,你无法指望付出努力的人是个认真的人和负责的人。官员也好,运营商的领导也好,参加直播是因为他的屁股在那个椅子上;他所做的是他的工作,不是他的利益;这是“领导型”直播最大弊端所在。
你不能说领导们不负责,他负责是他的椅子,不是别的。李佳琪薇娅负责的是自己的利益,不是别的。这是人性,古往今来超越人性的只有几个人,佛祖、孔子、耶稣......
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新华每日电讯发文说,谨防直播带货变成官员秀。我觉得很有道理。如果官员直播的时候,发文搞摊派,雇佣水军拍马屁,流量注水,销量造假,浪费了纳税人的钱,浪费了的粉丝的感情,也浪费了官员们本该去服务公众的办公时间。
关键是带坏了直播行业。
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运营商的直播,除了运营商的员工在朋友圈自嗨,给自己的老板刷流量,除了运营商的官方公众号自己发文,其实有几个人关注呢?
至少在我的朋友圈,非运营商的人,转发关注的人寥寥无几。
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最后我还是奉劝一句,运营商们还是别在直播行业里丢人现眼了。
除非运营商培养了自己的薇娅李佳琪,不过话说回来,运营商的为李佳琪薇娅还会在运营商吗?除非运营商解决利益和努力的关系,
不过话说回来,运营解决了员工利益和员工努力的问题,那还是运营商吗?
所以想想,奉劝运营商的直播还是歇了吧,有这份钱还不如多找找罗永浩。
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