(高靖宇/文)5G时代的到来,传统短信业务非但不会消失,而且还会迎来新的生机与活力。 近日,中国联通向外发布公告称,将联合中国电信和中国移动于4月8日上午10时发布5G消息白皮书,让传统短信华丽变身。
据悉,这次短信业务更改是为了应对5G新时代的要求,三大通信运营商不但要全面升级基础短信,而且升级后的5G消息将是体验与服务的革新。
5G消息真的来了 让传统短信焕发新生机
5G消息,即RCS消息,它让我们可以在短信界面上,实现APP的各类丰富应用。可分为针对终端用户的“RCS 增强短信”和针对商家企业的“RCS 商业富媒体消息”。它可以让个人用户和各类服务平台、商家相互打通,让 RCS 增强信息也能支持富媒体消息推送,在功能上可以和微信比肩。未来,5G消息能为企业、商家和用户提供更出色的沟通服务平台。
通过 RCS 的增强短信功能,直接在短信界面就可以发送文本、图片、语音、视频、位置信息等内容,还可以开群聊。可以理解为“Android 手机的iMessage”。
通过RCS商业富媒体消息(RCS Business Messaging)提供的各种功能接口和AI聊天机器人,实现原本需要用 app 才能做到的事情。此时的RCS 就像一位管家,通过短信界面为我们提供出行、玩乐、购物等方面服务。
这里我们选取了几个应用场景,给大家展示下。
10086的服务号可以直接发送短信关键词来获得话费、余量、账单等信息。此外,官方回复推送的消息是富文本形式的,账单、余额信息可以做到图文并茂。
预约线下的餐饮娱乐等服务,很多时候都会通过手机App来完成。通过5G消息平台,在短信界面中就快速完成这一操作。
在短信界面进入对应的服务账号,点击关键字即可获得最新的物流信息。
买火车票以后更加方便和智能,在短信界面中可以像聊天一样和服务平台完成对话,输入城市名、日期、姓名等信息,就能快速高效的完成订票。
5G还会催生出新的使用场景,在万物互联的5G世界,RCS增强信息还可以和智能家居直接打通,低时延和大容量的优势得以充分发挥,利用短信应用就能满足所有智能家居的控制操作,省去了安装一堆臃肿的App。
有专家预测,RCS一旦全面推广,未来将取代绝大多数APP!可以预见,5G消息凭借“RCS 增强短信”和“RCS 商业富媒体消息”两大利器,去抢占各类移动应用高地!
三大运营商联手布局 5G消息按下快进键
GSMA的数据显示,目前行业短信全球市场总额为 620 亿美元,预计到 2021 年,基于 RCS 的行业短信全球市场总额可达到 740 亿美元。
随着收入潜力的增加,运营商对RCS的支持正在增长。目前,全球RCS业务已经进行快速发展轨道,据GSMA官方数据统计,2018年,全球已经有74家运营商正式发布商用RCS,2020年预计将达到200家运营商。全球RCS用户(月活)数 ,在2019年2-3季度预计将首次超过10亿。
中国RCS脚步也在紧紧跟随,三大运营商正在积极推进,其中,中国移动推出的RCS增强短信服务已经实现了快速增长。GSMA相关人士透露,中国移动的增强信息用户数量已在全球5G消息(RCS)市场份额中排名第一。
随着5G规模商用、智能终端普及率提高、数字和支付技术等发展,5G消息消息将迎来巨大的市场机会。届时,万亿条短信的场景力量不可阻挡,5G消息将成为未来智能终端场景服务主入口。
当然,RCS也存在问题,首先就是商用进度一直都比较缓慢,这其中就涉及运营商之间的互联互通,而此时三大运营商联合发布5G消息白皮书,有利于打通RCS服务壁垒,联合上层应用服务商进行广泛和产业合作和场景化实验,使运营商能够部署一致的RCS服务、功能集和配置,从而为用户提供标准化的RCS信息服务。
生态价值加速释放
短消息发展靠业务管理,而RCS发展的核心是生态。除了网络层面,手机终端,芯片,操作系统要支持。
终端层面,目前已经有包括三星、华为、小米、魅族等手机厂商陆续在手机内支持 RCS 相关功能。芯片层面,Qualcomm、联发科MTK也会在自家处理器产品上实现对RCS融合通信能力的支持。系统层面,去年6月,Google 已在英国和法国的 Android 消息应用中启用 RCS 功能。由于Android系统已经占领了全球超过75%的智能手机用户,因此,如果谷歌向整个Android生态开放RCS服务,那就意味着未来全球75%以上的智能手机、几亿用户都能体验到融合通信的能力。
可以看到,在运营商的牵头下,目前国内5G消息生态雏形已现,用户、企业、消息平台三方正构建全新的消息生态。而4月8日的5G消息白皮书发布,或将成为影响行业发展的新节点,缔造5G产业新的“风口”。
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