为应对新冠疫情影响，FCC主席宣布“保持美国人联网承诺”，以确保人们在新冠肺炎大流行期间依然能够保持联系。作出该承诺的公司在未来60天内需保证：①不对由于新冠疫情影响无法缴费的居民或小型企业用户终止服务；②免除居民或小型企业客户因新冠疫情影响产生的滞纳金；③同意向任何需要的美国人开放WiFi热点。
目前AT＆T、Sprint、Verizon、T-Mobile、US Cellular等公司已经对此进行了承诺。
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