中国铁塔2020年工作会议：以赢得客户认可为首要目标

1月9日消息 近日，中国铁塔2020年工作会议在京召开。工业和信息化部副部长陈肇雄出席会议并讲话，工信部相关司局领导出席会议。中国铁塔董事长、党委书记佟吉禄作了题为《深化转型 固本强基 奋力开创高质量发展新局面》的讲话，总经理、党委副书记顾晓敏代表公司管理层作了题为《加快转型升级 深化共享协同 着力推动高质量发展》的工作报告。

2019年完成5G建设项目超13万个，97%利用已有资源建设

会议全面回顾了中国铁塔成立五年来的工作。五年来，中国铁塔不忘初心，牢记使命，坚持客户导向、价值导向，高擎共享旗帜，深化转型发展，推动“一体两翼”战略落地，即以面向通信行业内的塔类与室分业务为“一体”，以跨行业站址应用与信息服务、面向社会的能源服务为“两翼”，在融入党和国家事业、社会经济发展大局中持续提升企业价值，彰显使命担当。

一是支撑网络强国战略落地。五年来累计投资超2000亿元，完成塔类建设项目220万个，助力我国快速建成全球最大移动宽带网络。2019年全量统筹5G基础设施建设，完成5G基站建设项目超13万个，97%利用已有资源建设，为5G商用提供有力基础支撑。

二是保持与行业协同发展。牢固树立行业命运共同体意识，不断增强协同行业降本增效的思想自觉和行动自觉。统筹利用自有资源和社会资源，低成本高效率满足客户需求，塔类租户与2015年相比翻了一番，完成了24.2亿平方米的室分项目建设，覆盖高铁总里程超1.9万公里、地铁总里程3327公里；2019年地面宏站、微站利用社会资源比例分别达17.3%和84.7%，降低了建设投资；与客户联合管控新建地面塔，提升新建共享水平，节省了客户成本；积极推动疑难站址清理，协同管控电费、场租，成效显现。依托遍布全国的站址资源和服务能力，两翼业务快速发展，促进收入结构持续优化，初步形成了多点支撑的业务增长格局。

三是公司实力显著提升。发展前景与价值创造能力得到包括资本市场在内的各方充分认可。

四是服务品质持续改善。以客户为中心、以服务为根本，创新搭建运维监控体系实现全量站址可视可管可控。累计投入243亿元进行更新改造，断电退服时长与断电退服率与2016年刚开始全量维护时相比分别下降了50.5%与38.8%。积极履行企业责任，圆满完成重大活动通信保障和各类应急抢险任务。

五是发展环境更加良好。推动移动通信基础设施“入规”“入法”，回归到与水电气暖等一样的公用基础设施地位。全国29省明确铁塔公司统筹5G建设规划，27省出台通信基础设施建设与保护地方立法，738个县区已加入当地规划委员会，在各级政府减少行政审批的情况下实现19省135个城市铁塔公司代表行业入驻政府政务服务中心。

发展改革成效显著 新建铁塔共享率从14%提升到80%以上

会议认为，公司发展改革取得显著成效，关键在于做到“六个坚持”。

一是坚持共享发展模式。新建铁塔共享率从历史的14%提升到80%以上，助力行业降本增效，提高全要素生产率，提升社会整体经济效益。共享是公司得到各方支持、迅速成长壮大的根本，也是对价值创造最基础的支撑。

二是坚持为客户创造价值。秉持“中国铁塔与三家电信企业是利益共同体、命运共同体、责任共同体”的认识，始终坚守利益客户、为客户创造价值的初心，主动适应客户需求，竭诚与行业协同发展。

三是坚持创新驱动发展。

四是坚持市场化发展模式。

五是坚持精益高效管理。

六是坚持党的全面领导。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十八大、十九大精神，认真贯彻落实党中央决策部署，深入开展“三严三实”“两学一做”学习教育和“不忘初心、牢记使命”主题教育，在国资委党委组织的党建责任制考评中连续两年被评为“优秀”。

会议提出，做好2020年工作，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实中央经济工作会议部署，坚决贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略，以政治建设统领全局，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，紧扣全面建成小康社会目标任务，积极践行新发展理念，坚定不移地统筹一体两翼，深化转型发展，强化市场导向，锻造竞争能力，固本强基，提质增效，全力把中国铁塔做强做优做大，实现高质量发展，为建设成长型和价值创造型“两型企业”的目标而努力奋斗。

会议强调，实现高质量发展，要发展为先，统筹一体两翼，提高发展质量，保障发展的协同性、均衡性和可持续性。

一方面，要不忘初心，着力为行业提供更多服务，为电信企业优质高效做好服务支撑，促进一体业务稳健发展。另一方面，要抓住5G机遇，依托塔、房、电、维护力量等核心资源，实现两翼业务共享协同快速发展。

会议提出，要主动适应变化，以赢得客户认可为首要目标，进一步强化市场导向，坚定不移走市场化发展道路。要聚焦客户降本增效的关注点，构建价值创造型服务体系，牵头解决行业发展长期以来面临的规划、选址、引电、电价、维系、赔补等问题，将政策支持优势真正转化为共享发展和价值创造优势；要关注客户感知，强化维护服务保障，站在服务客户的角度，共同推动场租电费压降、服务质量提升；要推进产品及定价市场化，着力打造面向客户的多样化产品体系，培育市场化竞争优势。重点围绕资源统筹、资产运营、社会信息服务、平台运营、创新发展等五个能力，打造市场化竞争力。

会议强调，认真贯彻落实十九届四中全会精神，全面提升公司治理力。完善制度建设，进一步强化党对企业的全面领导，按照“两个一以贯之”的要求，将党的领导融入公司治理，并推进管理制度化、标准化、流程化、信息化；夯实基础管理；深化体制机制创新；强化人才队伍支撑。

2020年着力抓好六项重点工作

会议强调，2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是5G大规模商用之年，也是中国铁塔转型升级、“一体两翼”战略落地的关键之年，全年着力抓好六项重点工作：

一是加快提升市场化发展能力，推进一体业务持续稳健增长。更好发挥通信基础设施建设主力军、国家队作用，快转型、提能力，经济高效助力5G大规模商用，在为行业带来新变化、创造新价值中实现自身持续发展。注重协同规划、资源掌控、综合共享，在4G基础上全量承接、全面满足5G需求，经济高效支撑5G网络能力提升。充分发挥统筹、牵头作用，统一进场，积极争取“零场租、低电价”，提供有源与无源相结合的多样化建设方案，推动室分业务快速规模发展。

二是紧扣与一体共享协同发展，推进两翼业务上规模增效益。跨行业业务努力由简单挂高和空间租赁向综合信息化服务和平台运营延伸，实现规模效益发展；能源经营业务要进一步强化与主业共享协同发展，打造有差异化竞争优势的产品；要强化平台运营，为两翼业务拓展赋能。

三是聚焦客户关切与认可，做强做优综合服务。与客户同呼吸、共命运，协同电信企业降本增效，共同管控综合成本，共同维护行业整体利益。继续做好降电费、控场租工作；与电信企业联合管控维护成本。

四是着力强化产品技术及体制机制创新，提升创新发展水平。产品创新上，重点打造5G共享室分、5G电源、智慧杆塔等创新产品和解决方案。

五是持续推动提质增效，提升管理防控风险。抓实基础管理和规范管理，深入推进精益管理，守住风险防控底线。

六是推进党建与生产经营紧密结合，以高质量党建引领高质量发展。压实党建责任，服务生产经营；建强人才队伍，支撑转型发展；守住廉洁底线，强化正风肃纪；强化工会群团组织桥梁纽带作用。

中国铁塔领导班子成员出席了会议，各省级分公司、总部各部门及各直属单位负责人参加会议。这次会议同步召开视频会议及中国铁塔第一届职工代表大会第一次会议，170余位工作会、职代会代表在现场参会，相关列席人员以视频形式在各分会场参加会议。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。