信通院刘高峰详解ICT技术赋能：To C言服务 To B促融合

12月27日消息（九九）昨天，备受关注的“中国信通院第12届ICT 观察大会”在北京国家会议中心隆重召开。会议在信通院各研究领域深入研究的基础上，对信息通信业及融合产业发展进行 剖析，对未来发展进行展望和预判。

会议期间，信通院产业与规划研究所副所长刘高峰接受媒体采访。他表示ICT技术服务于政府公共事业，使得社会治理更加多元化、智能化，普惠服务和个性化的高端服务不断涌现，老百姓的获得感进一步增强。

服务To C 增强消费者获得感

刘高峰指出，ICT技术对提升信息通信服务的质量有积极作用，使得服务和业务发展更加适配，也更加均衡。具体表现在网络建设、服务引领和网络安全等多个方面。

就网络建设而言，我国农村网络基础设施建设实现跨越式发展，奠定了乡村振兴的发展基础。一方面，截至2019年10月，我国98%以上的行政村实现光纤和4G覆盖，99%的贫困村实现了宽带覆盖；另一方面，城乡宽带人口普及率差距也在逐步缩小，到2019年12月降低到14.8%，较2018年下降了0.3个百分点。

就服务引领而言，运营企业根据国家要求，优化调整了包括市场份额在内的考核指标，工信部将客户满意度指标纳入考核范围，对消费者而言获得感会有所增强。一方面是提速降费，与5年前相比，固定网络和手机上网流量资费水平降幅均超过90%；另一方面是携号转网，今年11月27日携号转网服务正式开启，三家基础电信企业在工信部统一部署和具体指导下，按照“携得了、转得快、用得好”的要求，切实做好携号转网这项惠民工程，“携”出民心 “转”出便利，满足人民群众对美好信息生活的需求。

就网络安全而言，工信部联合三家电信运营商面向移动电话用户推出“全国谢绝来电服务”，该服务将长效管理机制和技术手段建设相结合，提升通信管道技术防控能力。该平台于2019年9月底在全国范围内正式上线，截至11月20日，注册用户规模达到690万户。“传统的安全策略更多的是被动封堵漏洞，现在是主动安全，对网络异常进行主动监测，电信运营商的安全运营能力也实现了输出。”刘高峰说。

融合To B 加速向行业应用渗透

随着ICT的发展，硬件产品的通用性会更强，软件平台的开放性会更大，其与人工智能、边缘计算、区块链等技术的融合会更加紧密，进而共同赋能传统行业，激发新兴行业。

刘高峰表示：“ICT技术带来显示产品形态的变革，为新兴产业的发展带来动力。”其中最有代表性的案例是电子标签技术在零售业的应用，另外AR/VR相关显示技术在2019年取得明显进展，推动了信息显示产品形态的变革。作为5G初期的关键应用，AR/VR规模发展的前景值得关注。

与此同时，边缘行业智能应用也在助力存储产业快速增长，并推动存储技术创新迭代。2019年全球专业渠道IP摄像机出货量达到1.8亿台，视频监控对存储容量的需求高达200EB，尤其是安防智能化程度不断提升，数据在边缘设备上进行高效处理和存储的需求越来越强，大容量、高耐用性、高可用性的工业级边缘存储重要性愈发凸显。同样的，在车联网领域，为满足高级别自动驾驶的高性能、大容量数据存储需求，车规级内存和闪存技术向GDDR6和PCIe方向发展。

“未来五年，整个ICT技术和实体经济的融合会更加的深入，对国民经济的数字化转型会起到重大的推动性作用。”刘高峰说：“可以预见，包括5G、边缘计算、互联网等在内的新一代ICT技术，会加速与实体经济的融合应用，对传统的制造方式、组织模式和产业形态产生颠覆性的作用。数字化基础设施产业体系会更加的完备，数字化转型会由特定领域应用示范到全面推广过渡。”

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