7月15日消息(杜建民)移动电话用户总数早已超过人口总量,工业和信息化部通报的数据显示,自今年4月份开始连续2个月,移动电话用户均出现了负增长。至于是不是真正的拐点,我们还需要把时间节点拉的更长之后才能判断趋势。
移动电话用户增长的问题,早晚也要出现在固定家宽市场上。虽然工业和信息化部,以及三大运营商公布的数据都显示,固网家宽仍然处于较高的增长水平。然而面对持续走低的用户ARPU,有读者对运营商的固网家宽发展策略产生疑问。
一、携号转网政策全面实施进一步放大了固移融合对用户的捆绑作用
随着全面实施日期的临近,携号转网政策给广大用户提供选择权的同时,也给运营商的经营带来较多变动因素。虽然携号转网开启后,即便有软硬签约,用户也可以申请解除绑定,但是对运营商来说,软硬签约是除了靠品质保有用户外,最有效的稳定用户的手段。
固移融合已经成为运营商除了话费捆绑、终端签约等之外应用最为广泛和业务捆绑手段。手机号码可以随便换号,但是固网家宽相对就比较困难。特别是对于存在固网家宽垄断经营的小区,面对仅此一家别无他选的情况时,用户实际上已经没了选择权。此时固移融合之后对移动电话用户的捆绑效果必然会成倍放大。
重视固网家宽业务的原因,除了对移动电话的捆绑作用外,实际上,通过固移融合,运营商还发展了很多新移动电话用户。我们从论坛网友的留言中可以一窥固网家宽对移动电话用户获客的积极影响。中国电信2019年发展的这些移动电话用户中,通过固移融合贡献了多少,其内部会有详细的分析数据。
二、固网家宽承担的家庭市场入口角色是运营商增加家庭业务收入贡献的抓手
正如中国移动的大连接战略所言:家庭宽带接入是公司实施大连接战略的关键控制点,是全业务竞争的重要资源,也是获取用户生活场景中大量短距离连接的重要入口。通过提升家庭连接数量和价值,运营商可以固网家宽的综合业务收入。
正是基于扩大连接数的考虑,运营商不断加大家庭业务的推广力度。电视业务已经成为运营商推广固网家宽的标配。这是目前运营商用于延长固网家宽业务链的主要做法。
2018年上半年的数据显示,中国移动家庭市场中的视频业务渗透率已经超过61%。经过一年的发展,相信这样渗透率还将提升。实际上,三大运营商的互联网电视用户规模早已超过中国广电的有线电视用户规模。
除了目前最常用的电视业务外,运营商还应该通过智能音箱、语音遥控、安保监控等硬件应用有效延伸固网家宽的业务链。一方面通过多业务融合稳定存量用户,另外一方面也可以据此提升家庭用户的业务价值贡献。现在从市场营销的形势看,运营商在不断加大智能音箱和安保监督的推广力度。
虽然随着5G的加速发展,以CPE为代表的5G应用可能会对固网家宽业务造成替代性冲击,但是在5G真正全面到来时,运营商还是要不断深耕固网家宽市场,毕竟圈地早已完成,最大限度变现固网家宽投资才是最明智、最现实的选择。
三、随着流量收入增长失速的加大更加凸显了固网家宽的价值贡献
工业和信息化部通报的数据显示,2019年1-5月,三家基础电信企业实现固定通信业务收入1756亿元,同比增长10.3%,而同期移动通信业务收入3833亿元,同比下降3.8%。
实际上,运营商公布的2018年财报也显示了固网宽带的价值贡献。流量业务量的增长乏力导致流量业务收入低速缓慢增长的现实,大概率将放大固网家宽业务对收入的整体贡献度。
流量收入今年的累计1.2%和去年同期的13.2%,这其中的差距实在令人不寒而栗。一年内下降了十二个百分点,平均到每个月正好下降一个百分点。照此推断,流量业务收入或许于7月份进入负增长通道。因此,此消彼长之下,固网家宽的价值体现将会更充分。
从固定+无线全流量的角度看,固网家宽的低价普及已经变相降低了无线流量的作用。毕竟随处可见的免费WIFI吸引力远大于用户的不限量套餐。用户的DOU增长放缓就是侧面的例证。
四、固网家宽网络为运营商快速建设5G网络提供了便利条件
通信行业专家张云勇预测5G基站数量约是4G基站数量的1.5倍-2倍,照此推测5G投资大约是4G基站的4倍。这就意味着,从技术的角度看,现在的4G基站数量远远满足不了5G的建设需求。
5G频谱已经决定了其基站建设的密度,这也变相导致了建设的难度。目前城市中的宏站建设越来越难,各种小型化广泛布放的5G微基站已经成为多数国家的选择。未来,每个楼顶大概率将会被5G微基站占据。
无论是上楼顶还是挂墙上,光纤进小区绝对为5G网络快速建设提供了便利条件。除此之外,未来的室内小基站会不会也可以通过固网入口直接接入,想象空间还是有的。
虽然固网家宽总规模已经触碰到全国家庭总数的天花板,但是运营商完全可以凭借其无可比拟的身位抢占民营企业的宽带用户。事实上,2019年年初已经有上市公司鹏博士黯然离开固网家宽市场。
当然持续的提速降费和竞相降价竞争已经让固网家宽的价值越来越低,这确实是不争的事实。至于固网家宽这碗汤还有多少油水,或许只有运营商自己清楚,但是眼前的价值还具有争抢的意义。(杜建民为C114特约作者)
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