中兴通讯大数据：5G时代数字化转型应用探索

飞象网讯 5G时代下，更大的流量、更精细的数据、更丰富的业务场景、更个性化的业务将极大促进运营商网络数字化转型；与此同时，数字化转型能提高生产力及生产效率，提升服务质量，数字化转型也将加快5G应用的开展，为运营商带来更大的发展前景，会进一步推动5G网络的建设发展。

4月25日，2019第三届中国信息通信大数据大会在北京举行。中兴通讯服务及大数据规划总工孙德永就5G时代下的数字化转型应用探索与与会专家进行了交流和探讨，分享了5G时代下数字化转型之路的四大应用价值场景。

第一，精准规划：5G建网初期，如何有效找到高价值区域，满足用户体验的同时，最大化提升投资收益？通过大数据获取全量的用户数据，分析出各类用户、各类业务数据、业务的资源（覆盖、容量、质量）、位置以及终端类型，结合网络成熟度和效益建立价值网格，进行多维角度的精细建模，利用机器学习算法判断资源需求，做出预测趋势分析，实现将有限的投资，优先用在建设价值最大化的区域。

第二，智能运维：通过对历史数据建模，综合考虑节假日、季节等因素，在现网自学习最优预测算法，实现网络故障的趋势预测、主动预警、实时告警，实现主动的运维能力；结合机器学习与智能分析，减少人为干预，自动化闭环网络问题，实现自动化的运维能力；通过构建知识库，降低人员能力要求，提升快速响应新技术的智慧运维能力。最终实现从自动发现网络问题，自动分析原因，自动提供优化建议，自动派单，到自动验证优化效果的闭环网络优化过程。

第三，用户感知：基于PSPU（每业务每用户）的多维精细化数据，结合机器学习的智能运维技术，不仅实时保障了用户新业务快速上线的支撑，亦可从业务使用感知评估，到问题的定界定位处理，及处理后的效果评估闭环整个业务流程，提升用户感知；同时将市场、客服、运维数据打通，实现统一数据分析支撑的市场经营分析、运维智能处理、客服主动服务的全生命周期的用户感知管理及保障。

第四，价值运营：是以网络价值最大化为驱动力，构建营销支撑一体化的数字化建模应用，提升网络的投入产出比。该应用从业务线、用户线两大价值运营入手：在业务线通过区域感知可视化、网络性能多运营商对比优化提升业务质量，同时提供一系列提升用户渗透率及业务质量、释放流量压抑的优化方法，及前瞻性的规划建设，促进流量增量增收；在用户线，通过数据建模挖掘出价值用户稳固、活跃的原因及方法，活跃意味着带来收益，稳固意味着长远的收益，为此相应提供一套稳固存量用户、活跃用户业务行为的手段，最终实现价值运营。

中兴通讯深耕大数据领域，凭借领先的大数据创新能力，面向5G网络提供平滑升级的VMAX（Value Multi Analysis eXpert）解决方案支持数字化转型。该方案架构一直秉承以终为始的顶层设计原则；以应用价值使能，开放每层的生态；产品功能以小步快跑，迭代建设的方式进行；以服务开放，AI注智的方式，基于服务构建价值应用；采用领先的数据安全算法和智能调度能力，基于中兴通讯自研AIE（Artificial Intelligence Explorer）实现了业内首创可视化AI建模能力。目前，该解决方案已在全球多家运营商成功部署和实践。

中兴通讯致力于成为通信行业客户的最佳合作伙伴，通过数十年的运营商大数据探索实践，及5G网络下数字化的提前布局，从而为加速面向5G网络下的数字化转型发展贡献力量，开创美好未来！

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