随着高铁在全国范围内迅速建设，越来越多的人选择以高铁做为首选出行方式，高铁线路移动网络运行质量极大地影响用户感知和联通品牌形象。为响应山西联通全力保障口碑场景的工作要求，近来，省网管中心积极采取多项措施保障高铁基站稳定运行。
据了解，省网管中心安排专人监控高铁基站告警情况，做到故障实时发现、及时通知、快速处理、闭环管控。在集中监控系统开发高铁专项场景模块，实现高铁告警数据采集/处理/入库/匹配/查询/呈现及时准确完整，实时更新高铁设备资源和维护人匹配信息以确保故障工单精准派发，根据需要生成高铁资源、告警、工单统计报表。另外还定期分析和通报高铁线路基站的运行情况，包括高铁基站资源分布、业务量（高铁与全网对标、高铁线路间对标）、小区退服、活动和历史告警、故障工单执行情况等。通过高铁专项管控，对高铁线路移动网络规划建设和优化调整、维护资源合理分配有着非常重要的支撑作用，有效提升了联通用户口碑和品牌感知度。
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