截至2018年9月,陕西安康市城区范围3栋以上的小区铁塔微站建设覆盖率超过95%,全部交付客户,共新建点位1358个,在21.8平方公里的城区,平均126米范围内就有一个微站点位,各点位的电源和传输实现了分布式集中提供。两年来,安康铁塔打造的微站建设 “面”子工程初战告捷。城区小区微站及时交付,快速提升了客户需求,使得客户移动网络指标大幅改善。数据显示,MR指标较以前提升了0.78%,小区4G时长驻留比提升0.98%,微站吸收流量占比全网8.79%,话务量9.18%。
在陕西全省10个地市分公司中,安康铁塔微站的小区退服率全省最低,趋近于0,微站建设实现了重要场景的全覆盖。从2017年现代城小区第一个小区微站项目开始,安康铁塔密集承接了两家客户三期工程7个阶段的所有微站需求。通过领导亲抓、部门协同、员工实干,兑现了安康铁塔人“100%承接,100%交付”的承诺。艰难困苦,玉汝于成,取得的成绩得益于每一位安康铁塔人不懈的努力和奋斗。
不忘初心,坚持以客户为根。2017年年初,安康铁塔仅有三位客户,在为宏站疑难攻坚时,安康移动主动承接了华为公司的两个小区微站设备建设的试点,并将其列为当期4G五期一阶段的任务。安康铁塔紧紧抓住机会,与客户反复探讨方案、磋商定价,在捕捉到当时网络演进的方向时,立即决断,不惜亏损,也要和客户利益绑在一起,为客户改善网络质量。市场不能丢!能服务客户的需求才能体现铁塔的价值。在双方的共同努力下,现代城小区、仕府大院小区微站相继快速建成。
工匠精神,创电信级服务。小区微站点多、分散,但是对于网络指标考核,上级没有明确的要求。在建设过程中安康铁塔陷入了窘境:到底是只管建成开通,还是要保证同网同质?在与客户多次磋商后,安康铁塔最终和客户达成一致:微站未来就是宏站,我们要同级别建设、同级别维护。安康铁塔采用集中点设置方案,按照三小时备电设计电源、二类供电标准设计了集中供电方案,提供BBU到RU的光缆延伸服务,设计了三相/单相倒换联动电池切换箱装置,以减少小区发电可能造成的噪音污染等。
同心同德,打造利益共同体。安康铁塔时刻紧跟三家客户的网络建设,在陕西铁塔考核指引下,联合办公从最初的“形式”变成了相互依靠的“机制”。从选址、协调、施工到站点开通及考核评价,一步步形成了基站建设的利益共同体。在小区微站建设中,为了给客户提供更优质的服务,安康铁塔主动突破“小区围墙界限”,给客户代工传输光缆敷设,承担微站主设备安装的“随工”,聘请无线专家与移动共同输出微站规划方案。在和安康移动连续7个季度的合作下,安康铁塔超额完成微站开通任务,并在指标上一直领先于全省水平。
两年的努力,使得安康移动微站规划达成率达到99%,移动微站小区退服率降至0,位列全省第一。此外,安康铁塔在陕西铁塔组织的各类微站相关竞赛中次次名列前茅,获得荣誉,不仅为全省输出建设性方案,也为集团贡献了智慧与力量。安康铁塔的小区微站一致按照“一池一柜一箱”的集中模式建设,箱到点的纤芯资源容量充足、柜到点的电源容量充足、池到点扩容共享能力预留充足,能够快速实现微站的“大共享”。以客户为中心的综合解决方案,使得安康铁塔的站址资源由分散点升级为综合面。伴随着城市化的进程和5G网络发展与建设,站址资源的综合面会越做越广。我们相信,安康铁塔在不懈的努力下,将会百尺竿头,更进一步!
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