把网络送进千家万户——记盐城移动平凡的宽带装维人员

“王师傅，我家电脑上不起来网了，你过来帮我检查一下。”“王师傅，我家电视的频道切换不过来，你来看看是什么原因呢？”作为盐城移动的装维人员，每天像这样的电话，王大国要接几十甚至上百个。

今年三十多岁的王大国从事基层宽带装维工作已有些年头，现已成长为盐城移动阜宁地区的一名装维管理员。王大国每天的工作就是按照工单上的任务，进行安装光纤宽带和故障维修。作为一名宽带装维员，王大国每次前往客户家安装光纤宽带都要带上近几十斤重的工具，这之中包括电锤、网线、仪器包等大大小小的工具，“每个用户家的情况都不一样，这叫有备无患。”。从勘查线路，到拉线安装，安装好一户光纤宽带差不多要用一个半小时的时间，其中还包括教客户如何上网等。

王大国的手机都是24小时处于开机状态，倘若遇到雷雨天气，一些特殊单位的网络被中断，哪怕是深更半夜，接到电话后的他也要起床赶去维修。”8月正是天气炎热雨水爆发的季节，天下起瓢泼大雨，阜宁县陈良镇周庄的一家用户给王大国来电表示自家网络无法连接，为了尽快维修好网络，王大国穿起雨衣开上电动车就到了出故障的地方，冒雨在室外检查了线路，发现是光缆被过路的卡车拉断，因光缆断点在田间，王大国下去准备修复时，发现田间积水已没过自己的膝盖，这样的现象早就成了家常便饭，不足为奇，他迅速将光缆抢通，帮助用户恢复了家中的网络。像这样的操作，在装机、修障的过程中是常见的，最危险的动作就是拉线时要上楼顶、爬窗台、爬水泥杆等，因而在这个过程中往往就要求装维员胆大心细。王大国认为，“干我们这一行，受点皮肉伤是司空见惯的事。

在城区和乡下安装光纤宽带都会遇到不同程度的困难。如果是在城区安装的话，许多居民楼下都布满了各种各样的线，这就需要装维员耐心、仔细排查，找出合适的线路。若是在乡下安装光纤宽带，整个过程还要复杂得多，常常累得回家就倒头大睡。

从事这一项工作，还意味着休息时间很不固定。尤其是在重大节假日期间，随时处于待命状态。特别是遇到雷雨天气，一些客户的网络出故障后，王大国都要在最短的时间里解决好客户的问题。但是这份工作的特殊性，却使得他陪伴家人的时间非常少，不过，每当看到客户在自己的“牵线铺网”下，能够畅快地在家上网购物、办公学习时，王大国就非常欣慰。特别是给一些客户做完维修后，他们的一声“谢谢”都会让王大国高兴很久。

这就是盐城移动一名普通的宽带装维人员，也许平凡，却又伟大。努力让您喜欢上移动的宽带网络是平凡的他们的终极梦想。

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