营销来电扰民频频被吐槽 工信部开始有所行动

不少人或多或少对曾经遭受营销电话的骚扰，然而，尽管手机可以屏蔽掉烦人的营销轰炸，但“野火烧不尽、春风吹又生”，新的营销电话号码依然在兴风作浪。面对这种恶性现象，有专业人士表示，现有单纯依靠管控通信渠道的做法难以取得进一步的明显成效，源头治理亟待加强。

目前这个问题已引发工信部的重视，后者强调将依托现有全国诈骗电话防范系统，建立对商业营销类骚扰电话的预警、监测、识别和拦截功能，完善对违法犯罪类和恶意骚扰类电话的防范，逐步形成全国骚扰电话技术防范能力。

然而，要将骚扰电话连根拔起还得面临四大难题：一是各方认识不统一，齐抓共管机制未建立；二是法律法规有待完善，源头治理责任缺失；三是技术防范能力不强,无法有效拦截骚扰电话；四是“疏堵结合”治理模式尚待摸索。

不过，用户要避免营销电话的骚扰，目前最有效的做法就是先直接挂断，然后通过电话标记软件对相关号码进行标记，或向基础电信企业和12321举报中心进行举报。如果涉嫌诈骗，用户可以第一时间向公安部门进行举报。

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