南京移动服务用户“高温在线”

进入中伏以来，“长江四大火炉”之一的南京持续“高烧”不退。南京移动网络建维人员也热情不减，顶着烈日穿行在大街小巷，保障移动优质网络服务“高温在线”。

50米高空无死角蒸烤。7月31日上午，室外温度已经到35度。南京移动建设人员吴双接到雨花台区梅山街道何家场基站建设任务后，马上清点物资出发。50米高的铁塔在明晃晃的日光下就是一道难以逾越的难关。平时3分钟就能爬到塔顶，吴双今天用了8分多钟。金属在烈日下的炙烤温度能灼伤皮肤，在地面作业的同事将3米长的抱杆用绳子拴好捆牢，一个上午吴双就在塔上机械重复着抱杆、天线、设备拎吊工作，双手被绳子勒塌了皮。

在塔上忙碌了近三个小时，吴双下塔午休进餐，在连续喝了两瓶冰水后才缓了口气。午后的骄阳更加令人生畏，吴双每隔十分钟就得喝次水。安装设备是项“体力+技术”活，需配合网优人员调整设备的最佳角度和位置，每确定好一项设备的安装，吴双就感觉像是打赢了一场胜仗般高兴。“在塔上的‘蒸烤’360度无死角，撒把胡椒孜然感觉自己就可以上桌了”，吴双自嘲道。直至8月1日下午，吴双和同事们才最终完成何家场基站建设的整体任务。

汗流浃背忙装维。在江宁区谷里街道王村等10余个社区近万户居民的心目中，南京移动宽带装维师傅秦鹏是位不折不扣的“老好人”：安装宽带时，不论村民们提出怎样的安装需求，他都能乐呵呵地按照要求安装到位不打折；宽带故障维修中，村民们言高语低都不介意，只管认真排除故障，手到病除。

7月20日，又是一个37度高温的天气。上午10点，秦鹏手机端系统接收到安装工单，秦鹏电话联系用户预约上门时间。用户表示只有中午休息的2个小时方便安装。秦鹏在麻利地忙完原定计划的工作任务后，在中午12:30准时来到用户家中。明晃晃的烈日下，秦鹏戴起白线劳保手套开始架梯、爬杆、拉线，防止铁梯、线杆烫伤手，汗水很快湿透了全身。忙完户外线路连接，秦鹏脱去工作服拧干汗液再穿上，穿上鞋套才进入用户家中进行室内安装测试工作。电视屏幕调试出节目画面后，秦鹏耐心地讲授使用知识，并留下了他的手机号码，告诉用户有问题随时可以打电话联系他。忙完这一切，在用户院落里的水池旁，秦鹏在征得用户同意后来到小院里的水池旁，将头伸到龙头下淋水降温，感到一阵神清气爽之后，秦鹏踏上了前往下一位用户家的服务之旅。

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