湛江移动的“技术大神”欧锦辉

从2002年到2018年,欧锦辉已经在湛江移动奋斗了十六年,从青春小伙子到中年大叔,把青春献给了移动事业,他凭着过硬的专业技能,细致、严谨的工作态度,自主学习的劲头,硬是学通弄懂了许多专业技术,是领导和同事眼里“十项全能”不可或缺的技术骨干,同事们更是在私下亲昵地称之为“技术大神”。

在2003年至2011年间,欧锦辉接二连三地开发了漫游客户自动减免上报程序、渠道订卡系统,短信、网站订卡系统、劳务派遣人员薪酬查询系统、吴川综合平台系统、稽核自动化报表系统、 “营销触点助手平台”等应用,一次次解决了客户和员工在操作方面的困境,提升了工作效率,用勇于创新的精神将技术转化为生产力,并收获了累累硕果。

在技术上,欧锦辉的能力是毋庸置疑的。无论是简单维护,还是提供技术支撑,以及配合实现管理上的系统化,都能应付自如,正是凭借一身过硬的计算机网络技术,熟练的业务处理能力,欧锦辉不单止能独立完成在本地网络系统维护,在业务系统的故障处理、受理前台的报障等方面也是游刃有余,是市公司多次组织系统升级、割接的主力军。

2018年临近春节,湛江移动吴川分公司签订了吴川市鼎龙置业有限公司5条专线、接通约30门电话的任务,为了跟进开通这次的业务,欧锦辉卵足了劲头,全神贯注紧张地跟进每一个细节,争分夺秒地与时间赛跑!渴了饿了,匆匆喝口水吃一顿又开始忙碌;深夜了没有灯,打开手机亮起手电筒;搬动设备人手不够,与大伙一起双手扛两人搬三人抬……历经一周的加班加点,终于在年初一前,把鼎龙置业公司的所有专线和电话业务正常开通使用。

鼎龙集团是公司的A类集团客户,近日要求开通高层公寓298户酒店业务,包括固话和小微商宽,并要求于五一节假前开通使用。时间急任务重,欧锦辉与同事一起加班加点到深夜与时间赛跑,布拉光缆、安装机柜和设备、光分箱成端和熔纤、调试数据开通业务,最终赶在五一假前顺利调试开通。鼎龙集团固话小微商宽项目、“平安吴阳”视频监控项目、卡菲尔酒店业务开通……每个项目,都有锦辉忙碌的身影,对于各类线路分布他更是了如指掌。

欧锦辉倾尽洪荒之力,未卸戎装再上征程,通过自己和团队的不断努力,为更多的客户提供优质、高效及便捷的服务,用实际行动完美诠释了“中国移动7×24小时攻坚”的优秀金牌服务,以“专业服务才能得到客户的认同”为目标,赢得了集团客户的肯定与赞扬!

十年磨一剑,让欧锦辉成为系统与网络维护技术过硬的行家,收获大众的一致肯定,铸成“技术大神”的称号。工作期间,吴川分公司团队业务竞赛亚军、市公司服务创新金奖等众多荣誉加冕,也印证着欧锦辉爱创新,用技术助力培训管理走上信息化快车道,为公司做出无法代替的贡献。


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2018-06-02
湛江移动的“技术大神”欧锦辉
湛江移动的“技术大神”欧锦辉,从2002年到2018年,欧锦辉已经在湛江移动奋斗了十六年,从青春小伙子到中年大叔,把青春献给了移动

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