有一种荣誉称号叫劳动模范,有一种时代精神叫劳模精神。在4月26日举行的苏州劳模命名大会上,苏州移动卢栋梁、李革两位同志分别荣获2018年苏州市劳动模范光荣称号。他们,一心扑在通信技术创新实践的最前线,是苏州移动网络安全领域的高级技术专家,也是陆学兵劳模工作室的核心成员。
卢栋梁:屡破难关 支撑宽带业务发展
身处网络技术一线的卢栋梁,十余年如一日,全身心投入宽带网络运维优化及网络安全工作中。从2012年至今,他所负责的设备没有出现过一次负荷拥塞问题,这背后是他对宽带流量发展定期测算、持续技术攻关的结果。在不断创新的过程中,他多次支撑解决苏州各区县以及省内其他地市的各类疑难投诉、疑难故障及技术攻坚。
在去年暑期一个半月的时间内,卢栋梁和小伙伴们完成了苏州大学宽带核心网络质量优化,包括18000多间宿舍的高质量宽带网络及WLAN网络覆盖。起初,由于时间紧、任务重,卢栋梁和伙伴们经常一忙就是一天,还多次利用节假日加班加点去现场支撑网络建设与调测优化。这其中,卢栋梁总是来得最早、走得最晚的那一个,有时结束校园工作后,他还要回到公司研究方案。
通过研究攻关,他所在的团队不仅探索出远程批量集中调测的开通方法,大幅提升了一线装维效率;还优化了BRAS、OLT组网方案及BRAS认证配置,解决了iHGU WiFi信号平滑漫游问题;同时,研究实践2.4G、5.8G WLAN信号混合组网下的WLAN功率、频点优化方案,最终实现了苏州大学移动宽带光纤入户及高质量WLAN信号全覆盖。“经测试发现,现场WLAN测速可达300M以上,有线测速可达800M以上,效果达到了我们的预期。”卢栋梁感慨道。
2017年,卢栋梁还联合江苏移动创新实现了基于Web Portal的宽带认证方案,成功解决了手机终端上的宽带认证难题。该技术方案在昆山登云学院、西区景山公寓等多个区域进行了推广应用,有力支撑了宽带业务多维度发展。
卢栋梁在积极推动苏州城域宽带网络提速的同时,还利用业余时间主动学习,带动班组成立技术分享会、业务攻关小组,言传身教,培养了一批技术能手,促进新员工的快速成长。“他一刻都没闲着,总感觉他有无尽的能量,一直在进行技术研究与创新。”卢栋梁身边的同事小孙表示。
李革:钻尖仰高 用实力打动客户
作为80后的网络技术专家,李革自担任苏州太仓移动客响技术组组长以来,坚持理论知识与实践论证相结合的原则,不断提升网络专业维护技能,以出色的技术能力服务客户。
去年夏季持续的高温天里,李革经常顶着烈日奔赴太仓某车料公司现场,带着满身的汗钻进机房狭小的空间内梳理网络问题,一蹲就是几个小时甚至一整天,尽管酷暑难耐,但他丝毫不放过任何一处细节。在保障网络无忧的同时,为了优化该公司的信息化接入手段,他还经常利用下班时间或者周末休息时间进行深入研究。“我会把自己的每个想法和尝试都记录下来,接着制定出新技术的解决方案与小组进行讨论,归纳总结大家的想法后再完善新方案,并重新去探究和论证。”李革回忆道。
就这样,经过一次次推翻与论证后,李革最终探究出新技术解决方案,对该公司原先复杂的局域组网进行了重新优化与升级,大大提升了企业信息化水平,也赢得了客户的信赖,客户后期也与苏州移动达成了长期互联网专线业务的合作意愿。
在李革身上,除了“肯钻研”“技术强”的标签,他始终以“真诚服务的心”对待客户,赢得了不少同事与客户的称赞。只要接到客户的电话,无论在哪儿,无论在做什么,他都会迅速出现在网络维护的现场。在他看来,哪怕是重启系统这样简单的操作,他都始终坚持面对面交流指导代替电话讲解,用心贴近客户,帮助客户解决问题,提升服务质量。
此外,在中国移动集团、江苏移动组织的网络安全技术培训会上,李革从未缺席,用他的话说“我是一名技术人员,如果不增值,那只会被淘汰”。诚然,对于李革而言,每一次的培训与竞赛就是一次自我学习、提升技能的过程。他主动学习,取长补短,并把提炼的思路灵活运用在实践中,用心保障每一位用户的网络安全。
在两位移动“技术控”身上,充分体现了“爱岗敬业、争创一流、勇于创新、甘于奉献”的劳模精神,他们分管不同的领域,但都拥有过硬的技术本领、爱钻研的学习态度以及真诚的服务意识,他们是值得移动人学习的典范。
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