湖北襄阳联通网络线坚持落实聚焦战略,在保证投资效益的前提下,优先保证重点区域、重点产品的资源投放,以提升客户感知为第一要务,狠抓网络基础、网络效能、运维队伍建设,以精品网络保障经营业务良好发展,树立优质客户口碑。
一是持续夯实网络基础。坚持问题导向,补齐短板,迭代建设,做好支撑。以问题为导向,补齐短板,围绕市场做好服务支撑,全面提升网络建设效率和客户感知;推行互联网化迭代建设新模式,灵活、快速满足市场发展的需求;鼓励区县建维中心提出网络优化、改造方案;优化建设管理权限,提升工程建设效率;市县联动全力以赴,做好网络支撑保障。2017年新建4G基站465个、室分楼宇350栋、宽带端口4.6万个,重点场景4G覆盖率达100%。
二是持续提升网络效能。提出三个“进一步”工作目标,加强隐患整治,压降本地网线路故障和宽带大面积故障,进一步提升客户感知;优化网络结构,夯实传送网基础,进一步提升网络健壮性;强化代维管理,推进提质增效,进一步提升一线服务效率。强调资产资源清查、能耗管控、隐患清查整治三项重点工作的开展,以及处理好与代维的团队合作伙伴关系、与几家运营商和地方政府的关系。2017年4G利用率提升32PP,宽带端口利用率提升3.02PP。全年节约能耗成本170余万元,塔租压降100余万元,签订通信设施迁改赔补合同439.3万元,回款金额比2016年增长了55%。
三是持续加强运维队伍建设。齐心协力,围绕市场做好网络服务支撑保障工作,持续加强改善铁塔发电管控和维护技能培训的有效性,2017年襄阳联通运行维护部荣获湖北联通“十九大重保奖”,襄阳联通荣获全省网络安全竞赛“团体三等奖”。区县建维与代维单位协同能力得到显著提升。
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