在刚刚过去的春运“大考”中,南京移动交出了一份满意答卷。为保障春运期间移动4G网络持续为用户提供高品质通信服务,南京移动持续开展高铁、高速、机场等重要交通枢纽及重要交通路段的4G网络扩容、补盲、优化工作,让移动4G网络陪伴用户移路畅行。
破解南京南站网优难题
2月10日周六,春节前的最后一个周末,南京南站迎来春运以来客流量最高峰。乘坐南京至西安G360高铁的旅客周小姐早早赶至车站候车,等车之余发朋友圈状态、和家人VoLTE高清语音通话,移动4G网络把无聊的候车时间变成有趣的休闲时光。
南京南站头顶着“亚洲第一”大高铁站光环的同时,也承载着巨大的客流量压力负荷。如何在用户高度密集、业务量巨大的情况下保障网络质量及用户使用感知,成为摆在南京移动网优工程师面前的一连串难题。
南京移动网优工程师杨旭负责南站网络优化工作,每天都面临着进场协调难、施工难度大等各类问题。他总是迎难而上,钻地下爬夹层登站台,将问题逐一梳理、查根溯源。南站的每个角落都留下了他的足迹。
南京南站夜间设备更换作业
春运保障启动后,杨旭和同事们制定了一套南站网络整改方案,针对广场、出发层、站台层、到达层不同区域因地制宜配置资源,全方位优化提升4G网络容量与速率。进场协调难,就选择夜间时间施工;施工现场环境复杂,拉上设备厂家、施工单位、网优人员协同作战,推演最优方案。连续三个通宵紧张施工,南站网络整改工程成功完成。杨旭和同事们还模拟计算了小区话务和流量负荷,创新采用扩展频段疏导流量优化方案,将改造前的上下行平均速率从5.1Mbps、28Mbps提升至16Mbps、52Mbps,即便是达到单小区600用户、单日5.4TB流量峰值时,候车旅客使用移动4G依然畅快不焦心。
保障南京二桥高峰期通信
过完春节,南京二桥再次迎来了返程车流高峰,二桥收费站前涌现出车队洪流。带着妻儿回宁的王先生也堵收费站前,不过,妻子和孩子一起用手机看起动画片打发时间。有了移动4G网络,王先生觉得堵车也没那么烦躁了。
每年国庆、春节等重大假日期间,南来北往的过境车辆,都会给南京高速交通造成巨大压力,尤其是 “世界第三”斜拉桥的南京二桥,总会成为春运期间重要堵点。南京移动制订了网络扩容、优化方案,在二桥新增小基站8个,将原有8个站点合并为2个小区,让用户减少小区间频繁切换干扰,为过往旅客提供高品质网络服务。负责南京高速网络优化的移动工程师汤咏和团队一起完成了对各高速收费站、服务区主占小区双载波扩容、双层网扩容和负荷均衡,保障高速网络容量,同时对二桥、三桥、四桥等高速重要节点开展优化提升网络质量,制订假期值班表全天监控小区状态。
高速边检测发电油机状况做好紧急发电准备
2月10日开始,汤咏和同事们每天蹲守在各条高速路上,冒着朔风严寒在高速边严阵以待现场值守,密切关注网络状况。11日下午14:00,正在二桥北段现场测试网络数据的汤咏发现两个合并小区中一个小区切换出现异常。为了查明故障现象和调整网络参数,汤咏前后在数公里的二桥上来回穿梭10余次,不断测试调整桥面网络参数,终于拟定出了小区合并的新方法,彻底解决了小区切换问题,确保了移动用户顺畅的通话和上网感知。
保障南京禄口机场网络
元宵节刚过,蒋小姐又开始了她“空中飞人”般的出差之行。在候机厅,蒋小姐打开电脑处理公文邮件,飞快的4G速率让她惊喜不已,感觉比家里宽带还要快。蒋小姐忍不住为移动4G网络点赞:“候机厅这么多旅客都埋头于手机,没想到移动4G网络依然还能够有如此出色表现。”
在年吞吐旅客超两千万人次的南京禄口机场,凭借平均上、下行为7Mbps、70Mbps的网络速率条件,南京禄口机场移动4G网络为天南海北的旅客提供优质网络服务,打造南京城市“通信名片”。今年2月,南京移动提前对禄口机场现网33个2G小区、37个4G小区进行容量梳理,对其中的20个4G小区进行了双载波扩容,以及采用异频组网、相邻区域错频等手段提升室内移动网络容量,同时新建宏站3个小基站2个,新增bookrru 10台覆盖出发层大厅、售票处、旅客候车厅及廊桥等人流密集区域,进一步完善移动4G网络覆盖,提升机场候机楼网络覆盖水平。
日前,南京移动网络监控人员接到机场小区告警,迅速通知在机场值守网优人员前往机场T2航站楼。网络工程师梁晓天现场拨测验证故障现象,很快查明故障根源在于主干某个元器件损坏,但现场无备件更换。梁晓天联系后台调度人员调配元器件,同时调整参数,优化网络输出,竭力保障网络输出平稳。晚间23:00,梁晓天完成故障元器件更换后,测试验证更换后的室分系统,在凌晨后完成故障修复测试,将一场通信网络故障“火苗”成功扑灭,确保机场旅客通信网络畅通。
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