江苏移动打造京沪高铁精品线路，提升用户体验

高铁作为电信运营商重要的口碑区域，网络质量及用户体验将直接影响运营商品牌形象及市场发展，建设一张优质的高铁无线网络是各运营商追求的目标。

为了全面提升高铁网络质量、改善高铁用户体验，江苏移动制定了“提覆盖、增容量、优感知” 三步走网优策略，并采用华为“高铁网络质量提升网优解决方案”，通过体验建网、创新场景化优化方案、大数据平台等手段，实现了京沪高铁江苏段移动语音“0”掉话，视频“0”卡顿的目标。

一、提覆盖、增容量：制定基于用户体验的“双V体验精品高铁建网标准”

“提覆盖”是高铁网络质量提升的基础，“增容量”是高铁用户体验提升的保障。江苏移动与华为创新制定“双V体验精品高铁建网标准”，从VoLTE和Video（视频）业务体验出发指导高铁移动网络规划建设：

1、针对用户对VoLTE语音业务体验需求，首先确定边缘语音质量MOS目标，并结合车速、车型对无线覆盖要求，通过仿真和大量测试进行拟合修正，最终输出精品高铁覆盖建网标准。

2、通过用户Video（视频）业务体验需求和现网话务模型分析、结合未来五年视频业务发展预测，采用大数据模拟，得到视频容量基线。

同时，江苏移动针对大跨度桥梁、大型车站候车室与站台、隧道等高铁复杂网络建设场景，综合采用“多天线技术、新型室分设备、多层组网、赋形天线、定向天线+漏缆”等手段，创新出一系列“高铁特殊场景建设方案”。

为提升站点建设落地率，江苏移动联合上海铁路局等进行五方会审，保证了高铁专网覆盖及容量目标有效达成。

二、优感知：高铁感知提升综合解决方案

江苏移动和华为通过创新网络设备高铁专用特性、语数分层承载、精细感知均衡等手段，有效保障了高铁用户体验有效提升。

在设备特性上，江苏移动与华为协作创新完善了“上行空分复用”、“上行选阶优化”等特性，部署后有效降低了上行拥塞，提升用户上行感知速率30%~40%；针对高铁多频组网，江苏移动和华为采用“语数分离&大中小包业务分层承载方案”，分业务保障高铁用户感知；通过精细的“感知均衡优化方案“，实现了每个频段下行感知速率达到基本平衡，提高了资源利用率。

三、大数据支撑维护优化

江苏移动在O域大数据平台上开发部署了“高铁地理化体验洞察”应用，实现高铁网络高效评估与洞察；同时开发上线了高铁监控大屏，实现工单对接融入生产流程，有效提升高铁维护优化运维效率。

通过不断创新和实践，江苏移动京沪高铁用户的语音和视频体验得到显著提升，流量日益增长，也进一步支撑了移动的品牌提升。

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