2月1日消息(张海龙)在今日举行的2018年中国铁塔代维合作伙伴大会上,中国铁塔维护部总经理刘国锋表示,2018年,中国铁塔将在“观念、业务、管理”三个维度上推动代维服务转型,谋求代维服务的“价值成长”。将代维队伍培养成为中国铁塔的“子弟兵”,使中国铁塔的资源能力、管理能力与代维队伍的服务能力进一步 融合,增强中国铁塔市场竞争能力,助力转型发展,实现合作共赢。
据悉,2017年,中国铁塔结合公司属地经营的特点,打造“四位一体”生产维护体系,推动“管理一体化、流程一体化、平台一体化”,实现中国铁塔和代维伙伴在“管理、流程、平台”三方面的 融合。
2017年中国铁塔还建立了代维单位星级评定制度。从代维站址规模、服务省市公司数量、合作年限、能力评估结果等四个方面,对代维单位进行综合评定,精准掌握代维单位能力,引导、助力代维单位成长,并为激励管理、代维服务采购、其他业务领域 合作提供依据。
面对代维服务对象多元化、服务模式多样化、服务内容复杂化的发展趋势,如何提高代维现场工作效率,进一步释放基层生产力,是当前代维管理面临的重要挑战。2018年起我们将逐步推进代维管理智能化。
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