我给大品牌支个招：运营商防伪溯源

1月15日消息（特约作者 杜建民）故事从这则新闻开始。“阿里再上美国“恶名市场”名单，还是因为政治因素？”这是多家新闻媒体最近刚刚发布的新闻。新闻表示，1月13日，美国贸易代表办公室（USTR）发布了2017年度知识产权保护报告，包括淘宝网等9家市场列入了“恶名市场”名单。根据USTR公布的报告，目前淘宝仍然在销售大量的“假冒和侵权产品”。2017年的“恶名市场”名单共有25个在线市场上榜，这其中包括淘宝。这次名单格外关注了盗版内容与假冒商品的在线分销，同时呼吁电子商务平台能够积极完善删除程序。

针对USTR公布的报告，阿里第一时间进行了回应，第一基于贸易保护主义抬头，阿里再次成为美国贸易代表办公室高度政治化环境下的牺牲品；第二阿里旗下各电商平台经营，其中涵盖了75%的全球最具商业价值的消费品牌，这充分证明了权利人对阿里的信任；第三阿里将继续通过我们全球领先的技术、与社会各方协同、实践并持续推进知识产权保护体系。

在过去的10年里，阿里多次入选，被USTR的这份恶名市场名单搞得颇为头疼。这期间，阿里通过包括技术升级等多种努力尝试不再入选。其中有效的，就是聘请USTR前总法律顾问，并花费46万美元协助游说美国国会与白宫，这样才免于2012年的上榜。

从新闻中披露的信息，以及本文作者检索各种旧闻得知，花钱聘请USTR前总法律顾问，并花费46万美元协助游说美国国会与白宫，这样阿里才免于某些年份的上榜。但是后来在2016年又开始上榜。新闻中同时披露，阿里表示将继续通过我们全球领先的技术、与社会各方协同、实践并持续推进知识产权保护体系。遇到这样糟心的事，估计阿里，特别是小马哥，心里肯定很不爽，而且也很委屈。先不说阿里做的那么多够不够，作为产品的权利人自己是否尽到了正品的维护义务呢？

一、曾经微软的小伎俩——番茄花园事件

目前市面上的PC机，机器装载的操作系统，除了苹果自有的独特之外，其他的就是微软的Windows。实际上，在以前并非如此。以开源著称的Linux操作系统，曾经也非常流行。只是现在除了CS专业的学生或者程序员外，普通大众已经很少安装并使用Linux操作系统了。那么微软的Windows是怎么实现称霸的呢？不知道大家是否听说过“番茄花园”，这个就是曾在市面上畅通流行的非正版的Windows XP系统。番茄花园版Windows XP系统，给70后和80后留下了深刻的记忆。

从2003年开始，番茄花园版Windows逐渐成为我国使用率非常高的Windows XP破解修改版操作系统。由于番茄花园版XP系统取消了微软的正版验证程序，并对微软原版操作系统中一些不常用功能进行了关闭或卸载，加快了平台运行速度，且可以免费下载使用，它得到了许多网友的青睐。直到2008年左右，微软公司向国家版权局、公安部等部门投诉番茄花园版Windows涉嫌侵权。番茄花园网站的负责人洪磊等人因此被判处刑罚。洪磊被刑拘后，曾在国内IT界引起轩然大波。一种说法认为，因为非正版XP系统影响了微软Vista系统的销售，微软要为Vista开路。甚至还有观点称，“番茄花园版”Windows XP操作系统已帮微软完成了占据市场的历史使命，微软要“卸磨杀驴”，也是“杀鸡儆猴”，警告其他盗版软件销售者。

我们不探讨微软要求追究番茄花园责任的时机，不探寻微软真实意图，更不讨论番茄花园洪磊受惩罚是否正当。实际上，“番茄花园版”Windows XP操作系统确实起到了帮助微软实现占领中国市场的夙愿。而且微软公司长时间纵容番茄花园野蛮生长原因，很难说就没有打算利用盗版免费占据我国市场的因素。但是站在培育我国自有软件行业的角度，盗版软件对我国软件公司和软件行业发展的危害，远比对跨国软件公司的危害更大。

二、大品牌自身的识别困境

目前市面仿冒商品日溢泛滥，猖獗不下，尤其以Gucci、Chanel和Dior等大牌更是被仿冒的热门品牌。面对以假乱真的名牌，甚至许多高等级的仿冒品，即使拿到正品店里，居然也有被蒙混过关的例子。这肯定令人佩服其仿冒手段之高明，更是反映了大品牌维护自身品牌识别的困境。当然这里必须剔除那些有意借鉴微软“番茄花园”模式，纵容真真假假、以假乱真，以谋求提高市场知名度和占有率的情况。

消费者常用的识别大品牌真伪的方法，大概有以下几种。第一种注意材质细节，包括金属配件、皮革纹路和拉链等。第二种依靠“望闻问切”，包括皮质味道、精确的走线、内衬布质，以及说明的字体等。第三种奢侈品身分及包装，包括商品编码和包装等。这些手段起到了一些防伪功能，但都是比较低级别的手段。总之，一方面或是没有防伪措施，一方面或是防伪标签易复制。如果确实需要既要提高防伪能力，又能低成本的。我相信运营商完成可以帮助实现这个功能。

三、运营商防伪溯源的高可靠性

如果打算从根源上彻底杜绝假冒伪劣，单纯的依靠个人经验的“望闻问切”或者验证产品厂家信息已经远远满足不了市场需求。利用信息化手段，在防伪的同时能够监控产品的设计、原料、生产、仓储以及物流等重要信息，已经是近年来防伪发展的主要趋势。通过二维码读取相关数据和信息，既方便又实用。运营商的防伪溯源技术和能力，正式基于这样的应用，现在已经成熟并且市场化。

如果大家想真切地了解运营商溯源技术的应用，现在就可以到一些大型商超找热卖的有机农产品。很多热卖的有机农产品就利用了运营商的防伪溯源技术实现“有机”的可查询、可追溯。通过溯源技术提升了产品信誉度和美誉度。有人可能会问，这就不能被复制了吗？实际上，运营商的溯源系统增加了信息加密技术。二维码多种读取方式决定了用户看到的信息展示内容不同，专业的识读设备不但能够读取加密的信息，同时起到激活防伪码的作用，只有被激活的防伪码才能够被消费者读取。在产品没有销售的情况下，即使被非法复制也不能读取其中信息。另外，消费者可以通过简单的扫描二维码，读取产品信息，方便地做到了人人可以防伪，时时可以打假。

创出品牌不容易，创成大品牌更是难上加难。厂商寻求保护自己品牌的努力，相信大家都认可并支持。但是这种寻求保护自己品牌的努力，不能完全归咎于销售商、中间商或者平台商的打假不力，毕竟销售商、中间商或者平台商他们也不一定完全能够识别产品的真伪。所以，厂商自己也要不断主动探索保护品牌被防的措施。我认为，运营商溯源就是一个既简单又低成本且易行的手段。如果厂商真想维护自己的品牌，那就不应该把打假的希望完全放在中间商等别人身上，而是需要自己主动尝试新技术，主动提高防伪能力。而且我认为这才是最合理的。（杜建民为C114特约作者）

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