广东联通匠心护航财富全球论坛

12月6日至8日,2017财富全球论坛在广州举行。论坛期间,世界与中国对话,中国与世界共舞,152家世界500强企业、上千名中外各界代表共话开放和创新,透过广州这一窗口,感受中国进入新时代的崭新气象和大国风采。

在广东联通党委的统一部署下,广东联通人以炽热的使命感和强烈的责任感,主动担当央企的政治责任和社会责任,积极践行“客户为本、团队共进、开放创新、追求卓越”的核心价值观,凭借匠心网络和卓越服务能力,以工匠精神为论坛助力,以担当精神为广州助威,以实干精神为联通加油,为论坛的高效运转、广泛传播和顺利举办提供了全业务、高品质的网络与服务保障,圆满完成了重保任务,赢得了政府部门、与会嘉宾和广大客户的认可与赞誉。

严密部署

昼夜坚守精心备战

对于财富论坛重保工作,广东联通党委高度重视,严密部署,勇担责任,面对政治影响大、保障要求高、需求响应时间短等保障难点,全面联动,持续进行了近3个月的精心准备。

从9月开始,广东联通人就以饱满的精神和昂扬的斗志,在广州中山纪念堂、香格里拉、广州大剧院等财富论坛重保场馆辛勤备战,多次配合政府部门开展保障演练。在近百个日夜里,广东联通人昼夜坚守,对广州塔等34个知名景点、29个重要交通枢纽和重点地铁站点开展了全方位的网络重保,新建站点757个,全量网管数据均采取了三重备份,确保网络重保工作万无一失。

专业保障

满足客户个性化需求

论坛召开期间,为确保重要场所和交通要道的网络平稳安全运行,广东联通实行24小时保障机制,共出动保障人员500余人、车辆56辆、应急通信车5辆,对182个重要站点和755个道路站点进行了全面保障。

为满足世界各地客户的个性化需求,广东联通针对72个重要客户,多方位、有针对性地部署专业化队伍,共提供了162条专线、12个行业平台、4107个视频安保监控枪和19个无线点的重点通信保障。

英文专席

匠心服务升级客户体验

“Hello, this is China Unicom English service hotline! What can I do for you?”当您拨打10010并选择英语人工服务,将听到来自英文客服的专属服务。

论坛召开期间,在提供日常英文服务坐席外,广东联通还提供了财富论坛英文服务专席,精心提供政府发布的财富论坛活动信息和广州本地旅游信息,让与会嘉宾跨越语言障碍,时刻享受广东联通的卓越服务。

媒体服务

独家提供极速网络接入

论坛期间,嘉宾交流的精彩言论,碰撞的智慧火花,都由新闻媒体第一时间传遍全球的各个角落。为了进一步提升媒体发稿效率,广东联通承接了财富论坛新闻中心办公服务,为财富论坛精心开发INFO系统、制作资讯网站。值得关注的是,广东联通还为花园酒店新闻中心提供了独家网络服务,派出4G应急通信车,24小时在新闻中心附近值守,向新闻媒体提供极速互联网接入服务。

无人机表演

物联网技术支撑有力

12月7日,在财富论坛晚宴上,1180架亿航白鹭无人机表演精彩绝伦,惊艳了到场嘉宾。整个表演编排复杂、阵形灵动、难度极高,鲜为人知的是,这场完美的表演背后,是广东联通物联网技术的坚实支撑。

广东联通作为此次表演的通信供应商,派出了专业保障团队进行24小时值守,在演出区域旁竖起信号发射天线。广东联通物联网的超高容量、超低时延以及高精度网络定位,确保了演出的顺利进行。

景观照明

控制平台展示大美广州

珠江两岸核心段景观照明工程,使夜晚的珠江流光溢彩,缤纷夺目。这些景观照明工程离不开广东联通提供的网络控制平台的支持。其中,157个点的景观灯采用了光纤电路组网,700个点使用了广东联通APN专网的景观灯开关控制。广东联通凭借超卓网络和卓越服务支撑,将大美广州、靓亮羊城展现给全世界。

平安广州

监控网络保治安信息畅通

论坛期间,广东联通还对广州视频监控网络进行了重点保障,确保治安信息传送畅通。值得关注的是,截至目前,广东联通在广州已经推进了多个平安城市项目,包括道路卡口、治安视频、沃警民通等,为社会治安与城市管理提供信息技术支持,为建设更安全的羊城贡献力量。

凭借优质稳定的匠心网络、暖心周到的卓越服务和精湛专业的业务能力,广东联通助力广州向全球奉献了一届精彩无限的财经盛会。未来,广东联通将始终秉承集团“匠心网络”战略,升级超卓网络2.0,面向新时代的需求多元、万物互联、智能应用、开放运营、多维协同的行业发展和用户需求趋势,向万物智联、万物智能的扁平化、模块化智能网络转型,向大数据及数字化驱动的网络业务平台一体化转变,向云化、敏捷化、用户定制的互联网+业务能力升级,为广大用户提供个性化、多层次的美好智慧信息生活。


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2017-12-15
广东联通匠心护航财富全球论坛
广东联通匠心护航财富全球论坛,12月6日至8日,2017财富全球论坛在广州举行。论坛期间,世界与中国对话,中国与世界共舞,152家

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