聊城铁塔冠县办事处多措并举加强转供电电费管理

为规范电费管理，有效减少电费的跑冒滴漏，提升客户感知，聊城铁塔冠县办事处多措并举加强转供电电费管理，每月挽回1万余元电费，在推动电费管理精准规范的同时，获得了客户认可。

一是加强业主沟通，和业主保持良好关系，对于付费不及时的，及时向业主做好解释，避免人为原因停电；对于现金支付电费的站点，耐心与业主沟通，12个现金支付电费的基站已全部改成更加规范的银行转账支付。

二是强化对电费管理员管理，明确抄表及付费时限，特别是临近节假日时，实现提前抄表提前付费。

三是积极处理历史遗留问题，有效防止电费的跑冒滴漏。存量已交接转供电基站中，由于年久老化及各种历史原因等，部分转供电基站电表计量不准，聊城铁塔冠县办事处主动出击，联合运营商对存在电表问题的基站多次现场核实，深入协调沟通，对存在问题的电表进行更换，重新确认电表起止码。

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