南京科技馆是4A级旅游景区、全国科普教育基地,每年都吸引许多游客前往参观学习、感受科技魅力。南京移动发挥行业技术优势,为科技馆建设综合旅游信息化平台,运用通信技术打造“智慧科技馆”,为参观游客带来“互联网+”时代的参观体验。
WiFi全覆盖,畅游“科技海洋”。南京市树人中学初三学生李辉是个“物理迷”,一进入知识海洋展厅就被展厅内的150件套展品深深吸引。磁电乐园、气体放电,一件件充满趣味的展品勾起他强烈的求知欲望。李辉拿出手机,连接上展馆内的免费WiFi,通过网络搜索畅游科技知识的海洋。作为科技馆的主要参观群体之一,学生手机通常只具备通话能力,缺乏上网流量。南京移动在科技馆内建设WiFi网络,实现科技馆主要展厅全覆盖,学生及游客进馆后直接搜索到“njkjg”热点名称,接入此名后可免费上网,观众可借助网络深入探索科技知识的奥秘。
让展品“说话”,进行“自我介绍”。“这个动物标本是侏罗纪时代的食草类动物。”“这个植物在两万年前灭绝,能够长到树那么高。”在地球万象展厅内,前来参观的学生和游客纷纷拿出手机,扫描动植物标本下方的二维码,自主学习了解史前动植物知识。据科技馆工作人员介绍,这些二维码是南京移动建立的智能导览系统中的物联网二维码,展品通过扫描二维码实现“自我介绍”,让参观者准确了解展品信息,增强观众主动探索、学习科技知识的主动性和趣味性。
管理变“聪明”,实现“智能服务”。对于展馆来说,动态摸排参观者需求、及时更新和提升服务内容,才是是场馆长兴不衰的生存之道。南京移动为科技馆搭建基于大数据的综合旅游信息化服务平台,实现管理手段信息化、智能化。据了解,综合旅游信息化服务平台通过LBS定位、客流分析系统等途径搜集游客大数据信息,为展馆提供旅游资源、旅游活动、旅游者等方面信息,以便及时调整展览计划。比如今年国庆期间,科技馆针对外地游客增多特征,灵活组织开展了“跟我玩科学”的体验式互动活动,收到了良好成效。
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