11月27日消息(岳明)如果您想在数字世界中有所作为,您必须成为数字化的企业。然而,成为数字化的企业需要围绕新型创新和创造力制定新的战略,革新流程以支持新的战略,以及对数字客户和整体客户体验的敏锐关注。
简而言之,人类社会的方方面面都趋向数字化演变,那些尚未完成数字化转型的企业要跟上竞争步伐,迎合客户需求势必需要紧跟其后。“在日渐数字化的商业世界,我们必须要培养一种新的数字直觉。我们需要深刻理解数据的出处、含义以及如何负责任地使用它。”CA(CA Technologies,以下简称CA)首席执行官Mike Gregoire的这一观点可以说是企业面对数字化浪潮的第一宝典。
“数字直觉”具备后,企业可以借住“现代软件工厂”实现真正转型。在CA WORLD ’17 活动上,CA推出了近年来最详尽的产品列表。通过展示20余种新产品和重要的功能提升,CA正帮助其企业客户采用敏捷方案、智能自动化技术、使用体验监控及分析和端到端安全系统,将“现代软件工厂”得以具体实现。
CA WORLD ’17现场
面对数字化浪潮:企业需培养“数字直觉”
改变并不是一件自然而然的事。事实上,许多科学研究发现,整体而言,普通人、大猩猩或者松鼠偏保守。但研究也指出,在每个物种内部,总有一个“局外”小群体表现得更勇敢,他们倾向于风险更大的选择。
Gartner报告指出:”数字化业务变革是首席信息官的首要工作重心,现有的IT基础设施和应用以及商业流程,必须能够迅速地适应新事物。如果传统系统不能支持、集成或者允许这些新的数字举措,那么数字化业务的成功会大打折扣、甚至失败。”
在Mike Gregoire看来,技术人员和那些不惧风险的人们将会推动公司转型。“我们需要把风险管理工作做得更好,而非逃避它。”他认为,虽然在90%的情况下,一些新观点会改变一切——增加利润,壮大业务。但事实上,为求稳而拒绝冒险才是最冒险的决定。
“在日渐数字化的商业世界,我们必须要培养一种新的数字直觉。我们需要深刻理解数据的出处、含义以及如何负责任地使用它。” Mike Gregoire强调,“所以CA做出的承诺中,有一条就是帮助客户做出正确的风险预测。正确的决定会让你利用好新型商业模式、新市场、更安全的技术和更高的顾客亲密度。
Mike Gregoire表示:“企业软件仅被用于提高工作效率的时期早就过去了。当前的重点在于为公司下一个重大转型做出革新。这也是我们关注的第一要点,即为企业提供有针对性的解决方案,移除想法和取得成果之间阻碍。”
正如Mike Gregoire所言,越来越多的企业级产品在利用数据增强用户体验,就像消费级应用产品一样。例如,拥有健康行业最多的医疗数据的Optum公司正利用这些数据增强用户体验;传统零售商Home Depot利用软件确保购物体验定制化,同时减少购物时间;花旗金融科技公司追求由数据驱动的终端用户体验等等。
Mike Gregoire认为,“成功并非是一条单行道,公司未来需要面对的是全方位的竞争。正如体验和数据给企业带来了更大的成功。挖掘数据、连点成线和执行是都不可替代的。”上述这些案例之所以能大获成功,背后CA的努力功不可没。
据了解,Optum正在用一套CA解决方案来利用和合成数据,这套解决方案包括敏捷中心(Agile Central)、项目组合管理(Project & Portfolio Management)、API管理(API Management)、服务虚拟化(Service Virtualization)和Blazemeter。现在,医生和患者可以在医疗方面做出更好的决定,包括诊断疾病、缩小医疗鸿沟及更好地管理花费。
Home Depot则利用CA的API管理和单点登录产品,以确保客户一有疑问,他们的合作伙伴就会立即提供答案和所需信息,并时刻“待命”,直到客户完成购物。通过利用数字化提供服务,Home Depot能在顾客有需要的时候立即满足其需求,推动公司的成功。
花旗金融科技公司利用敏捷需求设计师(Agile Requirements Designer),通过加快测试,缩短了进入市场的时间,减少项目交付的延误。他们还使用API策略(API strategy),通过应用程序编程接口,让公司与开发者迅速取得联系。
企业数字化转型利器:“现代软件工厂”
据了解,CA一直将敏捷和DevOps等一些理念和技术整合到一起,打造“现代软件工厂”。
“现代软件工厂”是企业业务最重要的推动者。它可以帮你感知、适应并应对这个瞬息万变的世界。” Mike Gregoire指出,“现代软件工厂”构建了企业如何利用敏捷、自动化、洞察和安全进行转型。CA的经验及解决方案有助于企业规划未来,而“现代软件工厂”也确保企业以建应变,适应高速发展的数字化世界。
“面对数字化变革,企业需要的很多工具,而排在第一位的就是’现代软件工厂’。它确保了你的公司能顺应变化,并且能够适应加速发展的数字世界。建立你自己的现代软件工厂是保持竞争力的先决条件。” Mike Gregoire指出,我们全部产品都是围绕’现代软件工厂’的几个支柱而设计,因此对于客户的业务至关重要的解决方案和应用,其质量、安全性以及性能都会有所提高。”
在CA WORLD ’17 活动上,CA还宣布了近年来最详尽的产品列表。通过展示20余种新产品和重要的功能提升,CA正帮助其企业客户采用敏捷方案、智能自动化技术、使用体验监控及分析和端到端安全系统,将“现代软件工厂”得以具体实现。
可以说,无论从内部部署到云计算,以及两者之间的所有服务,CA可以提供业界领先的产品、解决方案和专业技能,帮助企业移除阻碍,在竞争中一马当先、出奇制胜。
此外,CA扩展产品组合结合了先进的分析和机器学习技术,让各种规模的公司都能在现有的科技和工具上通过智能化以支持更快、更高质量的软件开发和交付。
CA Microgateway技术采用轻量级的模块服务使单片应用架构现代化,借以充分利用现有系统快速安全地构建新的应用程式。公司可以几分钟内在多个结构中部署和管理微服务,利用它的现成安全设计、大规模的服务发掘和智能流量管理以支持移动应用程序和物联网系统。
CA Automic One Automation Platform由数据分析驱动,该数据分析在复杂多样的应用程序、平台和技术环境中进行自动化以提高效率,并为创新开拓空间。现代软件工厂知道如何保持领先地位,而智能自动化则帮助他们通过简化流程、让运营团队减少脚本编写、为开发团队提供零接触自服务功能来支持和扩展DevOps。
新CA数字体验洞察(CA Digital Experience Insights)是一个基于SaaS的数字体验监控和分析解决方案。它通过先进的分析能力为企业提供跨数字平台的客户体验全貌,使客户的数字体验有50-70%的改善。
而CA Veracode Greenlight的免费试用版现已推出,它使开发人员能够高质量、快速进行开发。它让开发人员可以在他们的集成开发环境上利用对安全漏洞的即时反馈建立出一套无缺陷的代码。这种在编写代码时扫描、纠正错误的能力可以加快软件开发的速度,并在不影响安全的前提下进行交付,开拓了DevSecOps的世界。
CA总裁兼首席产品官Ayman Sayed表示︰“每一个企业都可以成为现代软件工厂,从而通过正确的智能更快地获得更佳的业务成果。今天CA的产品组合包括可以把分析技术和机器学习融入到客户现有技术投资的工具和技术,有助他们在当今快速发展的市场上取得领先、出奇制胜。”
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