聊城铁塔冠县办事处加强代维管理，提升维护水平

为改善维护指标，提升客户感知，聊城铁塔冠县办事处通过“思想引领，强化考核，抓关键点，专项行动”四个步骤，全面加强代维管理，提升维护水平。通过系列措施，冠县维护指标从全市后三名走到全市前列，负责冠县的代维公司宏业公司获得全市第三季度代维标兵称号。主要做法：

一是积极引领代维，共同提升维护战斗力。冠县办事处及时总结维护存在的问题，通过约谈代维负责人等形式提高代维思想认识，积极引领和帮扶代维，与代维一道研究维护工作，从“给我上”向“跟我上”转变，提升代维队伍综合战斗能力。

二是强化考核，学习先进。一方面通过考核指挥棒，督促代维公司不断进行人员优化，明确代维内部考核管理办法，真正做到能者上，庸者下。另一方面带领代维公司放低姿态、向先进代维公司勤交流，多学习。

三是抓住主要矛盾，提升关键指标。面对电网较差的现状，冠县办事处督促代维公司配足发电机，合力调度，及时发电抢修，同时关注存在雷雨天气易跳闸、电表箱破损不完整、空开老化现象的站址，提前更换备件，在消除安排隐患的同时，有效的保障基站正常供电，基站退服率、退服时长等运营商最关注的指标得到了保障。

四是开展专项隐患整治行动，落实维护重点工作。组织代维公司开展包括交流引入专项整治、电池更换、板房加固等专项行动，督促代维公司抓好维护重点，协助代维梳理工作思路，将重点工作抓细抓实。

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