运营商梦断“即时通讯” 飞信能否枯木逢春

（吉利/文）十年时间，我们见证了太多互联网企业的起起落落，诺基亚的落幕，摩托罗拉的易主，MSN中文网的停服，几多并购、裁员、融资、一夜陨落的故事都让我们唏嘘不已。时过境迁，当年曾经号称“24小时永不离线、海量短信免费发”的中国移动即时通讯软件——飞信也早已淡出我们的视野。而当年三大运营商公开对决即时通讯市场的情景既遥远又似乎发生在昨日。现在想想，那些我们曾经用过、或者现在还在用的飞信、易信、沃友，今天你们还好吗？

最近，一则“中移动要投入8400万元复兴飞信”的消息见诸网络，随即却淹没在浩如烟海的互联网新闻中，似乎并未激起多大的浪花。

2007年，作为中国移动布局即时通讯领域的扛鼎之作，飞信激情上线，并造成了曾经时的轰动。随后几年，热闹的即时通讯市场不断涌入后起新秀。尤其是运营商更是各自寻找小伙伴儿打造产品。与飞信类似，中国联通推出了“沃友”，中国电信联合网易上马了“易信”，三家围绕着即时通讯软件展开对决。

可以说，在当时，飞信还是极其成功的，其注册用户最高时达到了5亿，高峰时拥有高达9000万的活跃用户，是唯一有能力与腾讯QQ和微信抗衡的即时通信产品。

但遗憾的是，飞信虽然出生在一个好的时代，却在最好的时间做了错误的选择。如果说即时通信领域是一个战场的话，飞信没有根据战机转变策略，白白耽误了大好时机。2017年飞信诞生之时，正逢移动互联网和智能手机开始展露锋芒的时候，飞信坐拥中国移动庞大的手机用户群体，却没有及时转舵，依然停留在“免费短信”的初级卖点，殊不知用户的吸引力早已从免费短信转移到了丰富的手机端应用，由此造成了后来的被动局面。

在当年，如果说即时通信市场上，飞信以势不可挡之势迅速占据市场前三，是唯一有能力与腾讯的QQ和微信抗衡的产品的话，易信则是目前依然坚守的运营商级即时通讯业务，但却是“活跃的僵尸粉”。

据了解，易信作为中国电信向微信“夺食”的战略级产品，联合网易投入2亿元注册资本，吹响了双方向移动即时通讯社交领域全面进军的号角。在中国电信看来，与网易成立合资公司推出易信，是中国电信战略转型的重要一步，是中国电信顺应历史潮流、主动求变、拥抱移动互联网时代的战略选择。而对于网易来说，与中国电信的合作，易信的加入则将使公司的移动互联网布局更加完整。

理想很丰满，现实却很骨感。不可否认，易信自推出用了仅仅不到一年的时间，其注册用户就达到了一亿。但之后，有关中国电信要放弃易信的传闻不绝于耳。虽然双方均站出来进行辟谣，但仍显露出易信背后令人不容忽视的危机。

业内认为，一亿注册用户对于依托于中国电信发展的易信来说，并不是太难的事，但注册用户并非等于活跃用户，就如微博势头正猛之际应运而生的僵尸粉一般，发展一亿用户之后的易信也几乎沦为“活跃的僵尸粉”。

由于企业的保密，笔者手中没有获得详尽的易信用户数，但可以大胆推算，作为运营商战略级产品，易信在推出之初受到全力推广，合作双方企业内部人员均要求注册使用，仅中国电信方面即有约60万员工。也就是说，保守估计易信用户规模也有几十万。

但根据不公开却众所周知的情况，目前易信产品的打造方和出品方内部员工虽然由于工作需求和要求，依然在内部使用易信，但对外却几乎都是微信+易信双用。相关人士分析，造成如此局面是由于易信错失了时间，相较更为成熟、已经占据市场先机的微信，易信并没有让人眼前一亮的的独特之处，从而被大众弃用，逐渐成为中国电信、网易内部及其合作伙伴的“专用产品”，其处境也着实尴尬。

最后，一直不温不火的中国联通“沃友”最后的消息是在2013年，官网最后一次产品更新，可谓“无疾而终”。

斗转星移。十年之后的今天，飞信发布了两条招标公告，分别以3626.5万元和4764.6万元的招标金额，进行中移互联网有限公司2017-2018年“和飞信”客户端技术实施与支撑项目，与2017-2018年“和飞信”业务运营支撑服务项目。这也就意味着，中国移动想准备重启蛰伏已久的飞信，或将有所大动作。

纵观十年发展，对于依旧混迹于通信江湖的人来说，无论是飞信、易信，甚至年代更为久远的QQ、贴吧，到如今的微信、微博等等，青春里有太多的故事都有它们的影子或印记。作为一款产品来说，对于企业是一项战略布局，是生是死关乎经营和业绩；但对于我们，这些普通的用户来说，唯有祝愿它们能够审时度势，枯木逢春，给我们提供更加人性、好用的使用体验。

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