9至10月份,泰安17所高校新生陆续开学报到,为保障运营商秋季校园营销服务顺利开展,为高校师生提供更好的通信服务,泰安铁塔公司成立“秋开”应急保障小组,组建校园开学网络保障队伍,提前准备,主动对接,联合三家运营商开展高校区域重点通信保障工作,赢得运营商高度认可与好评。
一是加强沟通。联合运营商共同制定应急方案和故障处理流程,建立高新开学应急保障工作群,实时发送网络运行状态和现场值守情况,共同保障,共同调度。
二是提前准备。安排专人提前对高校覆盖基站进行拉网式巡检,排除所有配套隐患,同时准备充足备品备件及发电油机。
三是做好保障。现场保障人员轮班职守,及时关注基站设备运行情况,通过工作群实施反馈。在校园迎新现场,准备应急发电车辆,维护保障人员现场待命,全力保障网络安全平稳运行。同时开展基站设施保护和电磁辐射知识科普宣传,提升学校师生保护通信设施的意识和通信知识水平。
四是做好总结。针对每一次保障工作,及时做好事后总结,形成总结材料,找出存在问题和不足,以及需要改善的地方,为日后保障工作常态化打下坚实基础。(李浩然)
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