绍兴移动“一键通”终端为老人提供智慧养老服务

随着人口老龄化的加剧，老人照料和护理问题，备受全社会的广泛关注和重视。近日，中国移动绍兴分公司建设的智慧养老“一键通”项目顺利通过绍兴市民政局验收，该项目进一步探索了社会居家养老的新模式，是绍兴市政府的十大民生实事工程。

通过提供定制化“一键通”终端，该项目实现了与家政服务平台（96345平台）、亲情通话平台和120平台的无缝对接，能为老人提供全方位、多元化的居家养老、紧急救助、亲情沟通等服务，当老人有危难情况发生时，可以通过一键紧急呼叫120、96345家政服务或者进行亲情通话，向各方求助。

记者通过现场体验发现，“一键通“终端分为蓝、黄、红三个键，其中，蓝键为亲情键，通过对接亲人通话平台，提供老人亲情通话服务，方便老人一键拨通亲属通话；黄键为服务键，通过对接生活服务平台，可以方便老人向96345邀请具体的家政上门服务；红键为SOS键，通过对接120平台，为老人提供紧急救助服务，为救助老人赢得宝贵时间。

据绍兴移动工作人员介绍，目前他们已经已向绍兴越城区7个街道70周岁以上老人，完成发放14072台“一键通”终端，经试用后，深受老人欢迎，综合满意度达98%。接下来，“一键通”终端还将进一步加强在绍兴区域的普及推广，为更多老人的生活带来便利。

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