重庆移动全力缩短4G+客户接续时延

日前，重庆移动以客户感知为中心，以“打得通、接得快、听得清、不掉话”为目标，采取多项措施让4G+（VoLTE网络）接续时延缩短近700毫秒，客户感知提升明显。

相对于传统的2G/3G业务，VoLTE业务最显著的优势，就是高清的通话音质和超快的接通速度。高清的通话音质是VoLTE网络的天然属性，只要主被叫客户终端都注册在VoLTE网络下即可轻松实现；而要让用户真正感受到 “飞”一样的接通速度，就必须通过网络优化人员不懈的优化努力才能达到。

理论上，VoLTE高清电话从主叫拨出到被叫接通的接续时延只需要1~2秒的时间，然而那只是在最简单网络模型下的理论值。在中国移动现实的网络中，复杂的组网结构和信令交互、叠加的增值业务、设备间的兼容配合，无不影响着每一通电话的接通速度。如何让我们的网络从优秀达到卓越？

重庆移动成立了端到端联合优化工作小组，对现有的接续时延进行了切片分析，将一次完整的呼叫接续过程分解成为10余个子过程，再和集团公司以及其他省公司对应的时延参考值进行对标，最终定位出智能业务取位置流程、专用承载建立流程、彩铃平台处理流程、4G网络寻呼流程等几个主要的性能短板。

同时，联合优化组再针对上述几个短板，充分发挥网络优化的技术优势，协同制定和实施了多项优化措施。如从无线优化的角度，优化人员采取了优化寻呼周期、优化不活动定时器、开启无线侧二次寻呼及开启VoLTE资源预调度功能等措施；从核心网的角度，优化人员则采取了优化智能业务取位置流程、减少等待专用承载建立消息时延、优化4G寻呼范围及优化彩铃平台处理机制等措施。

经过两个多月的集中持续优化，重庆移动的VoLTE呼叫接续时延已由7月份的3586毫秒缩短至9月末的2889毫秒，接续时延总计缩短近700毫秒，用户感知得到了大大提高，接通时延指标位列全国前茅。

后续，联合优化组还将继续通过彩铃流程优化、爱立信HSS域选流程优化以及改善LTE覆盖、持续优化无线参数等措施，进一步缩短VoLTE呼叫接续时延，打造品质更加优异的VoLTE网络。

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